社区型电子商务：B2C居住社区模式解析

（一）社区型电子商务的定义

社区型电子商务模式分为B2C居住社区型电子商务和B2B商务社区型电子商务，大学生创业主要针对的是居住社区型电子商务。社区型电子商务是指以成片的社区为服务单位，针对社区住户，依托数字化网络平台和社区电子商务网站，以集成消费为经营理念，满足社区居民消费需求的商业模式，从而满足社区业主更方便的购物、轻松愉快的休闲及家政服务等需求，同时提供房地产开发和物业管理更大的市场空间。

（二）社区型电子商务的优势分析

1.可以有效整合资源

在社区型电子商务中，商家的电子商务平台搭建在社区信息化网络上，一方面可以有效发挥社区信息化网络的作用，减少资源浪费，丰富网络服务内容；另一方面商家不用构建企业的商务网络平台，从而减少企业在网络建设等方面的投资，而且社区网络平台更容易被居民广泛接受，省去居民信息搜索和记忆的麻烦。

2.有助于建立商家与居民的互信机制

旧的电子商务平台多为一些大型网站，对于消费者来说看不见、摸不着，不易被消费者接受。同时，传统电子商务消费群体比较模糊，而社区电子商务有明确的消费群体——居民家庭，由于生活在同一社区，容易通过各种手段与消费者建立信任，并得到消费者的认同。(www.xing528.com)

3.实现手段多元化

多元化实现手段表现为两个方面：一是多元化的信息递交。随着家庭电脑、智能手机拥有量的增加，社区电脑网络系统的完善，居民消费习惯的改变，必将有越来越多的居民选择网络和商家进行联络，因此也会选择在线服务订购作为辅助手段；二是多元化的支付渠道，通过在线电话订购、在线支付，可以克服目前在金融服务领域的缺陷，有效解决网上支付的安全问题，而且符合目前大多数居民的消费心理。

4.明确产品和市场定位

传统电子商务主要着眼于网上订书、购手机、购软件、网上拍卖等，而社区电子商务在兼具上述功能的条件下，主要为居民家庭提供与日常生活密切相关的消费品如桶装水、米、油、蔬菜等，提供紧急水电维修服务，提供钟点工、保姆、家教等服务。

5.物流配送快捷

目前我国配送体系发达，更加促进了社区电子商务的发展。社区电子商务中消费者集中度高，地理位置近，通过科学合理地设置配送中心和配送便利店，完全可以达到建立经济、高效、快捷的配送目标，保证在最短时间内为用户提供在线网络订购的商品与服务。