学习目标
1.了解电子商务安全的概念。
2.掌握电子商务安全问题。
3.掌握电子商务对安全的基本要求。
4.掌握电子商务交易中的安全技术，以保证电子商务活动顺利进行。
5.了解电子商务安全方面不断完善的管理政策与法规制度。
案例导入
面对黑客凶猛威胁网购这一现象，网购消费者、非网购消费者、网上店家的观点各异，但颇为一致的是，大家都认为网购安全问题是电子商务发展的一大瓶颈。
（一）非网购派
非网购派多是指对网购持保守态度的人群，大家认为网络安全待加强。
例如：在汉口永清街工作的邓女士从事教育行业，她表示从来不上网买东西，一是觉得上街购物本身就是享受，二是不怎么信任网购。对于网络，她只运用腾讯QQ和学生交流问题。一位姓刘的先生认为：“网络安全概念现在依旧很模糊，这事只能靠运气。”(www.xing528.com)
（二）网购派
与非网购派不同的是，一些经常上网购物的读者和网友认为，网购正如火如荼，他们不会因为有黑客就不去网购。
网友“美好如花”说：“虽然我还没被骗，但感谢这样的报道，这会让我更加警惕。但网购已经像吃饭一样了，你可以不乱吃却不能不吃。”
自称是公务员的李先生在网上留言说，他还想不到什么东西能够阻挡网购的发展，时代变化很快，法律和侦破技术都应跟上新生事物的发展。
也有人觉得网购资金被劫“不可思议”。网友“AULY”说：“我基本上都是网购，但还没遇到此事。”
（三）网上店家
在一项调查中，8家网上店家中的6家认为，在目前电子商务快速发展形势下，不仅网站要提供更安全的交易环境，买家和卖家也要加强自身的防范意识。
刘女士是颇为知名的阿里巴巴网商，她看到报道之后第一句话是：“一看就是骗子的网址。”她认为受害消费者不该打开那个压缩文件。在刘女士看来，支付宝的保护措施是非常安全的，只要买家或卖家留个心眼、不贪便宜、谨慎操作，就可以避免这类事情发生。
冯先生对此表示无奈，他打了个比方说：“黑客劫走消费者的钱，就好比在公共汽车上让小偷偷了乘客的钱包，你说这事儿怎么办？”“乘客若是谨慎，很大程度上能避免被偷。”冯先生又补充说，“当然警方可加大打击力度来威慑犯罪分子，公共汽车上也可多安装摄像头或贴告示提醒乘客留心。”
杨小姐在网上开店3年了。她对黑客攻击网购平台感到忧虑，她认为，如果此事继续蔓延，对网络购物会有较大的负面影响。杨小姐本人经常网上购物，她说：“每次刷卡金额定在100元以内，没啥危险。”同样，她一再提醒，别人传过来的任何图片文件、压缩文件都不要接收。
（案例来源：新浪）
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