B2C电商，满足全球消费者的个性化需求

（一）用户群数量巨大

B2C电子商务网站购物没有任何时间、地点的限制，只要用户在需要的时间进入网站，就可以挑选自己需要的商品。因此，世界各地的每一位消费者都可以成为B2C网站商家的客户。

（二）交易成本低

传统购物由于信息的不通畅，消费者很难知道其他商店的商品状况和价格。而在B2C网站中，消费者足不出户就能进行购物，节约了时间，并且可以轻而易举地查询到多家网上商店的相同商品的状况和价格，充分实现了信息对称性，通过货比三家，买到性价比高的商品。此外，卖家通过网上开店，可减少在租赁商铺、装修卖场及配置货架等方面的费用，大大降低了开店成本，同时也降低了商品的成本。

（三）交易频繁(www.xing528.com)

B2C网站的C端用户消费较感性、冲动，其购买欲望都是由自己的喜好来决定，消费需求变动性较大，对优惠券、折扣等优惠敏感，购买商品没有特定种类，小额重复消费较多。商家可以通过多做节日促销活动和广告等来刺激用户消费，实现客户黏性。

（四）个性化服务

传统线下企业提供的是面向广大消费者的大众化服务，任何客户的特殊需求都必须服从于企业所能提供的有限商品与服务，难以满足消费者的个性需求。而B2C电子商务网站可以利用互联网的实时通信，24小时对每一位顾客的需求做出积极响应，同时将订单传输至生产厂商，不仅缩短了供货时间，还满足了顾客的各种特殊需求，实现个性化服务。