我国电子商务快速发展的基础及趋势

（一）朝着更加个性化及专业化的方向发展

互联网的深入发展改变了传统的经济发展方式，强调了更加个性化的发展方向，提供给消费者更多的主权意识，因此未来的电子商务发展，会更加倾向于创造个性化的定制信息及商品。也就是说，在设计及制造商品期间，可以融入更多消费者的爱好，为其提供轻松及和谐的优质服务，进而使商务发展满足大众的更多需求，朝着更加良性的方向发展。另外，电子商务发展的重要媒介就是网站，其不仅将消费者作为服务对象，而且更应该努力地发展为更先进的专业型网站、垂直型网站。电子商务发展必须要朝着更加专业化的目标前进，未来的网购人员主要是中高收入者，其不仅具有较强的购买能力，同时具有较高的文化水平及个性化消费的观念。所以，要使电子商务得到不断的进步和提升，就必须给消费对象创造垂直型的网站购物的各种平台，形成更多专业化的服务项目。

（二）朝着更加国际化及纵深化的方向发展

纵观电子商务发展态势，其中国际化市场属于重要的趋势之一，而且也属于关键性的发展方向及实现目标。当前，电子商务已经迈入世界市场行列中，但是也相应产生各种激烈的竞争压力。因此，在这种环境下，电子商务企业应该引起高度的重视，对于互联网加以合理的应用，突破时间及空间限制等，进行合理的把控，突破国家之间或者地区之间的各种障碍问题，实现地区之间能够顺畅地对接经济、技术及信息等。而且从对外贸易的角度上分析，电子商务也可以形成相应的刺激功效，因此电子商务企业需要将目标设定为国际化，对自身的竞争环境进行不断地规范并健全、完善，基于迈入世界大环境的基础点，努力开拓国际市场。另外，当前国内的电子商务相应基础设备还没有完全地达到标准要求，也就是相对缺少完善性，一些部门和机构对此问题已经开始重视，一方面会让支撑环境更加规范，另一方面有助于推动电子商务整体深度、广度的扩展，使更多个体积极地进入电子商务领域中。在多媒体信息网、图像通信网形成以后，基于大量的实践工作，会让电子商务向“三网合一”方向发展，进而使互联网发挥更加全面的功效，有效地缓解并且处理好网络瓶颈等限制问题。在此前提下，国内电子商务发展运行环境会更加健康，网络平台更加广阔，应用程序从以往的单一式发展转变为多点型智能模式。

（三）朝着更加区域化及融合化的方向发展

电子商务发展将区域化作为重要的目标是受到我国国情的影响决定的。我国具有广阔的土地面积及众多的人口，这种情况下，人们的文化、思想、收入也是多种多样的。鉴于我国处在发展中国家的现状，所以不能忽略的问题就是地区间发展是否平衡、收入差距是否过大。受经济因素的影响，我国电子商务的发展应该将区域化作为重要的目标，科学地掌控资源规划程序、配送机制优化程序，严密地掌握住市场推广程序等内容，展开合理的区域化发展战略，使电子商务经济效益不断提升，并且有效地壮大电子商务发展规模。另外，电子商务的发展还需要把融合化作为重要的目标之一，也就是使同类型的网站进行科学的合并，可以采取互补性兼购的模式，从而有效地提升电子商务公司的影响力。同时为了最大化地满足客户需求，以及更好地优化、利用好网站资源等，可以增强不同类型网站的密切联系及协作，采取战略性联盟模式，使发展成效更大化。

拓展阅读

不断演进发展，电子商务正在创造新的流通方式

70年的光阴，70年的沉淀与升华，随着历史车轮的转动，人们的生活处处都在发生变化。在全球新一轮科技变革中，互联网与各领域的融合发展具有广阔前景和无限潜力，成为不可阻挡的力量。借此机会，我国电子商务领域也迎来了快速发展的最佳时机。

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。对企业而言，电子商务是将业务与商品交易搬到了线上；对消费者而言就是网购。从真正开始发展到现在，电子商务在我国经历了20个年头，如今我国电子商务交易规模已经稳居全球网络零售市场首位。据国家统计局数据显示，在2008—2018年这10年期间，我国电子商务交易总额增长了10倍，并且电子商务还不断推动着社会流通方式的创新，O2O、新零售、C2M等新的商业模式，都是在电子商务的基础上发展而来的。如今，电子商务的形态依然在不断变化。

奠定先进流通方式地位

商务部发布的首部电子商务发展报告《中国电子商务白皮书（2003年）》提到：20世纪90年代中后期，在互联网用户规模持续扩大的基础上，风险资本进入互联网产业，各类电子商务网站纷纷出现，网上交易进入实际应用阶段。2000年网络泡沫破灭，对一些网络电子商务公司造成打击，公司规模呈现一定程度的萎缩。2001年以后，网络电子商务公司开始务实地探索盈利模式，并逐渐走出低谷。到2002年，许多电子商务网站经营状况逐步好转，一些门户网站电子商务也开始盈利。

2000年以后，我国电子商务真正进入实际应用阶段。从2000年到现在，20年时间我国电子商务能够快速地长成“参天大树”，这其中离不开丰富的滋养与肥料。

商务部中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛介绍，我国电子商务的发展首先得益于互联网的快速普及，网民数量的快速增长形成了庞大的网上消费市场，网络购物等电子商务应用也迅速成为网民最主要的网络应用。同时，网络消费的逐渐普及又带动了快递物流体系及仓储物流基础设施的快速完善，在支付方面以支付宝为代表的第三方支付工具创新出“货到付款”的中间担保模式，保证了网上消费的资金安全。这些都是我国电子商务得以快速发展的基础保障；加之我国是世界工厂，有庞大的消费品制造能力，是网货供应的重要保障。基于以上因素，以网络零售为代表的电子商务在我国得以快速发展。

有了良好的生长土壤，电子商务的规模就不断得以扩大，运营模式与形态也越来越丰富，企业也越来越多。(www.xing528.com)

李鸣涛介绍，2000年以后，我国电子商务迎来了市场快速成熟发展的时期。一方面，得益于进出口经营权的放开，大量的中小外贸企业进行贸易推广的需求继续驱动阿里巴巴国际站、环球资源网、中国制造网等外贸B2B平台的发展；另一方面，以淘宝为代表的C2C平台在继eBay后迅速发展，市场规模不断扩大，以京东、天猫、亚马逊等为代表的B2C模式也逐步扩大市场份额，满足网络消费者对于高品质商品和服务的网络消费需求，并引领网络零售发展方向。

“尤其是2008年以后，伴随智能手机的快速普及，基于移动互联网的移动电子商务快速成为最主要的网络消费入口，同时利用智能设备可以实时定位的技术优势也进一步拓展了电子商务的服务范围，团购、网络订餐、旅游电子商务等服务领域开始蓬勃发展。”李鸣涛认为，2008年以后我国电子商务迎来了黄金时期。

据国家统计局数据显示，2008年我国电子商务交易总额仅为3.4万亿元，2018年电子商务交易额就已达31.63万亿元。我国的网上零售规模也从2008年的0.13万亿元猛增到2018年的9万亿元。

电子商务的快速发展也对消费与经济形成了强大的拉动作用。李鸣涛介绍，据有关机构测算，在网络零售额中有近四成是电子商务带来的新增消费。一方面，电子商务带来的购物便捷性、商品多样性、消费公平性等特点都有力拉动了消费增长。另一方面，电子商务是带动性很强的先导性产业，电子商务促进了中小微企业的发展，带来大量的就业机会，成为创业创新的主要领域；同时电子商务也拉动了仓储、数据中心、宽带网络、快递物流业、电子商务教育培训等相关产业的快速发展，发挥了经济发展新动力的作用。

在融合中不断创新

电子商务在不断地前进，它也带来了流通方式的创新。众所周知，电子商务领域的变化很大，它从最初单纯的线上交易，拓展到后来的线上与线下结合的O2O，再到如今的新零售业态。电子商务企业的业态也在不断丰富，除了电子商务交易平台、垂直电子商务，如今社交电子商务也逐渐成为电子商务主流模式之一。

李鸣涛也深切地感受到了电子商务的变化之快。近年来，伴随以移动互联网、大数据、云计算、人工智能、物联网、区块链、虚拟现实等新一代信息技术的成熟，电子商务回到线下与实体经济深度融合成为必然。

另外，在数字经济时代，电子商务也扮演着重要的角色。《2016年电子商务发展报告》中提到，电子商务推动第一产业供给侧改革，帮助传统生产制造企业数字化升级，实现去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板。

“电子商务已经成为数字经济的先导和主要组成部分，这种先导性作用体现在电子商务依托对未来最终消费需求的精准把握，发挥对上游生产的引导作用，促进生产环节广泛应用数字技术提升改造生产能力和组织协作化水平，向着定制化、智能化、协同化方向发展，以满足未来消费的个性化、品格化、绿色化等消费需求。未来随着人工智能、区块链、5G等技术在生产环节的广泛应用，电子商务也一定会在生产服务领域衍生出更多的服务场景，助力供给侧的能力提升和效率化、集约化发展。”李鸣涛介绍。

《2016年电子商务发展报告》还提到，网络零售新业态、新模式不断出现。2016年以微商、网红电子商务等为代表的社交电子商务迅速成为重要的电子商务新形势。在移动直播全民化、网红经济快速暴发的背景下，形成了图文、音频、视频直播全方位的场景化营销，网络零售与社交化平台进一步交叉融合。

李鸣涛认为，目前社交电子商务表现出强大的生命力，但是当前阶段仍处于社交电子商务发展的初级阶段，各种模式不断演变，也出现了打着电子商务模式创新的幌子做传销等不规范行为，社交电子商务的商品的规范性也不如传统的电子商务平台，支撑社交电子商务的供应链能力还有待加强。

伴随着电子商务模式的创新，网络零售也在不断“提质升级”。商务部多次在相关报告中提到，消费者更加注重产品的安全、品质、个性及购物所带来的体验感，消费需求的变化直接带来了电子商务市场结构的转变。2015年，我国网络零售进入“提质升级”新阶段，交易模式所占比重发生了根本性变化，以天猫为代表的B2C模式首次超过以淘宝为代表的C2C模式，占据51.9%的市场份额，成为市场主体。移动端交易额也首次超过PC端交易额。

无论是新零售、社交电子商务，还是B2C、C2C，这些或许都不是电子商务的最终表现形态，它的演变与创新将会继续。李鸣涛表示，党的十九大报告提出，要推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，这既是我国重要的政策引导方向，也体现了技术发展趋势的必然走向。未来在新一代信息技术的驱动下，电子商务也会在与实体经济的深度融合中不断创新模式、提升体验、扩展空间，朝着基于多载体支撑、泛在化交易、持续创新方向不断演变。

（案例来源：中国商报）