电子商务的产生与发展

（一）技术环境

1.计算机的广泛应用

从20世纪70年代中期以来，计算机的处理速度越来越快，处理能力越来越强，价格越来越低，应用越来越简单也越来越广泛，这为电子商务的应用提供了基础条件。

2.网络的普及和成熟

由于互联网技术日益成熟，接入互联网的计算机网络越来越多，全球上网用户增长迅猛，互联网成为连接全球用户的一个虚拟社区，为电子商务的发展提供了一个快捷、安全、低成本的信息交流平台，并为电子商务的发展吸引了大量的潜在客户。

3.信息系统的形成与发展

信息系统的形成和发展是由于计算机的产生而逐步形成和发展起来的。1946年人类发明了第一台计算机，由于条件所限只能做数值积分处理，应用仅局限在军事和科学领域的运算。但随着技术的不断进步，计算机可以进行数据处理，计算机开始进入管理领域，建立信息系统。到了20世纪90年代，人类社会利用互联网进入了一个网络时代，网络时代的发展对于信息系统的建设和应用产生了极大的促进作用。其中，最有代表性的就是电子商务系统的建立。电子商务的出现极大地扩展了传统的信息技术和信息系统应用的范围，把信息系统的应用范围从传统的只能处理管理问题扩展到能够处理经营问题。

4.信用卡及其他电子支付手段的普及

信用卡以其方便、快捷、安全等优点成为人们消费支付的重要手段，并由此形成了完善的信用卡计算机网络支付与结算系统；同时，电子资金转账（Electronic Funds Transfer，EFT）已逐渐成为企业间资金往来的主要手段，从而为电子商务中的网上支付提供了重要保证。

5.安全交易标准和技术的应用

近年来，针对电子商务安全的要求，IT业和金融行业一起推出不少有效的安全交易标准和技术来解决这些问题。目前，常用的技术有三种：电子商务认证技术、协议标准和安全技术。

（二）社会环境(www.xing528.com)

1.市场环境的建立

经济全球化使企业面临的市场越来越大，竞争对手越来越多，客户变得越来越强势，同时，面临的资源如劳动力、技术等也越来越不平衡。因此，企业一方面要在全球范围内调整产业布局，优化资源配置，降低经营成本；另一方面还要通过改变经营手段获得竞争优势。因此，企业必须快速响应市场环境的变化，以推动电子商务的发展。

2.政府大力支持

自1997年欧盟发布《欧洲电子商务倡议》，美国随后发布《全球电子商务框架》以后，电子商务受到了世界各国政府的重视，许多国家的政府开始尝试“网上采购”，这为电子商务的发展提供了有力的支持。

3.配套的法律环境

市场经济本质上是契约经济，为了保障交易双方甚至多方的权利和义务，只有具备完善的、配套的法律环境，市场经济才可以顺利地运行。电子商务也是市场经济的一个组成部分，一套完整的、可操作的、有针对性的电子商务法律，是保障电子商务发展的重要前提。

4.电子商务信用体系的建设

信用体系的不完善是制约电子商务发展的一个重要环节。在网络当中进行交流，增加了交流的自由度，但是却无法确定对方的真实身份，这是电子商务发展的一个巨大障碍。一套完善的网上信用保证体制，会保证交易完成，促进电子商务的发展。

5.完善的物流配送体系的建立

电子商务是一项社会化的系统工程，其受到信息化发展、安全制度、信用体系、配送环节和法律环境等诸多因素的影响。物流配送体系的高效、完善，对于电子商务发展的重要性不言而喻。