电子商务8种类型分类：从交易主体角度出发

电子商务通常在三类交易主体之间进行，即企业（Business）、政府部门（Government）和个人消费者（Costomer）。按信息在这三类交易主体之间的流动，电子商务可以分为以下八种类型。

（一）企业与企业之间的电子商务

企业与企业之间的电子商务（Business to Business，B2B）是指企业与企业之间通过专用网络或互联网，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务，通过B2B网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。

B2B是目前应用最广泛的一种电子商务，它可以分为两种：一种是非特定企业间的电子商务，是在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行从订购到结算的全部交易行为；另一种是特定企业间的电子商务，是指在过去与企业一直有交易关系并且今后要继续进行交易的企业间的各种商务互动。目前最具有代表性的B2B电子商务网站有阿里巴巴、敦煌网等。

（二）企业与个人消费者之间的电子商务

企业与个人消费者之间的电子商务（Business to Costomer，B2C）指企业与个人消费者之间进行的商品或服务的交易，即网络零售。这类电子商务基本上表现为在线零售，企业通过建立自己的网站，推销自己的产品（如食品、汽车等消费品）、服务（远程教育、在线医疗等网络服务），消费者可以通过访问网上商店浏览商品，进行网上购物或接受服务。随着近年来互联网的快速发展与全球网民的增多，B2C得到了快速发展。目前最典型的B2C电子商务网站有京东商城、天猫和当当网等。

（三）个人消费者与企业之间的电子商务

个人消费者与企业之间的电子商务（Costomer to Business，C2B）指先由消费者提出需求，然后商贸企业按消费者需求组织生产。该方式是由消费者根据自身需求来定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，彰显消费者的个性化需要。

综上，可以把C2B看成是B2C的反向过程，也可以看成是B2C的补充。阿里巴巴创始人马云在2015年德国汉诺威IT展上表示：未来的世界，我们将不再由石油驱动，而是由数据驱动；生意将是C2B而不是B2C，用户改变企业，而不是企业向用户出售——因为我们将有大量的数据；制造商必须个性化，否则他们将非常困难。

（四）个人消费者与个人消费者之间的电子商务

个人消费者与个人消费者之间的电子商务（Costomer to Costomer，C2C）是个人消费者之间通过网络商务平台实现交易的一种电子商务模式。该方式能够让消费者出售所持有的物品，如在淘宝网中开店并发布物品信息，物品需求者也可以在此平台上购买所需要的物品。

从理论上来说，C2C模式是最能够体现互联网的精神和优势的，数量巨大、地域不同、时间不一的买方和同样规模的卖方通过一个平台找到合适的对家进行交易，在传统领域要实现这样的交易几乎是不可想象的。同传统的消费者对消费者市场相比，C2C不再受到时间和空间的限制，节约了大量的市场沟通成本，其价值是显而易见的。(www.xing528.com)

（五）企业与政府之间的电子商务

企业与政府之间的电子商务（Business to Government，B2G）涵盖了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布，以及法规和政策颁布等。B2G可以使企业与政府之间通过互联网方便、快捷地进行信息交换。一方面，政府作为消费者可以通过互联网发布自己的采购清单，公开、透明、高效地完成所需物品的采购；另一方面，政府对企业实施的宏观调控、监督管理等，以数字化方式更能充分、及时地发挥作用。例如，中央政府采购网和各地税务局的网上报税服务厅等就属于该模式。

（六）个人消费者与政府之间的电子商务

个人消费者与政府之间的电子商务（Costomer to Government，C2G）涵盖个人与政府之间的若干事务，如个人公积金缴纳、养老金的领取及个人向政府纳税等。C2G方式具有透明的特点，在该方式下公民可以快速了解政府发布的各项信息。如全国大学生就业公共服务立体化平台等就属于C2G模式。

（七）线上到线下模式

线上到线下O2O（Online to Offline）是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及线上，又可涉及线下，就可通称为O2O。

O2O的优势在于把线上和线下的优势完美结合。通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴身的服务。同时，O2O模式还可实现不同商家的联盟。

（八）协同商务

协同商务（Collaborative Commerce，CC）是将具有共同商业利益的合作伙伴整合起来，它主要是通过对整个商业周期中的信息进行共享，实现和满足不断增长的客户需求，同时也满足企业本身的活力。通过对各个合作伙伴的竞争优势的整合，共同创造和获取最大的商业价值，以及提供获利能力。

就协同商务概念而言，企业信息化建设的目的不仅是管理企业内部资源，还需要建立一个统一的平台，将客户、供应商、代理分销商和其他合作伙伴也纳入企业信息化管理系统中，实行信息的高效共享和业务的一系列链接。协同有两层含义：一层含义是企业内部资源的协同，有各部门之间的业务协同、不同的业务指标和目标之间的协同及各种资源约束的协同，如库存、生产、销售、财务间的协同，这些都需要一些工具来进行协调和统一；另一层含义是指企业内外资源的协同，也即整个供应链的协同，如客户的需求、供应、生产、采购、交易间的协同。