图书馆信息资源管理需要以制定合理机制为重点,积极有效地挖掘和拓展更多的资源,并科学合理地使用信息资源,以增强图书馆管理的信息化水平,从而更好地为用户服务。
(一)从人员培训出发提升管理业务素质
1.宣传教育
图书馆要全面运用Web技术、互联网技术、检索技术等,依照图书馆使用需求加强人员教育和培训,确保馆员能够符合实际工作要求,高效、快速地完成图书馆信息资源管理任务。
2.实践培训
图书馆要依照信息资源管理工作要求进行实训和实践,让馆员结合实际工作情况进行实践操作,提升自身业务素质,全面提高图书馆信息资源的利用率。
3.绩效考核
图书馆应将馆员工作情况与绩效考核指标相结合,依照KPI绩效要求对人员业务素质、工作情况、管理成效等进行考核,激发馆员的主观能动性。
(二)应用创新技术实现管理平台的优化和完善
图书馆应借助相关设备及技术手段满足信息资源管理的高效化、智能化、便捷化要求,为用户提供高效优质的服务。图书馆信息资源管理建设应以高效、快速、便利为基本原则,以服务大众为根本目的,为此,图书馆应采取以下两点措施:
一是把信息资源管理模式从“公共模式”转变为“特色模式”,要构建特色业务体系,如:进行定制推送,依照用户需求形成有针对性的信息推送,使用户能够快速获取所需的资源内容;依照智能检索功能构建在线检索板块,确保用户能够在线获取资源信息,将线上与线下相匹配,减少不必要的等待时间。
二是把全周期管理引入信息资源管理模式中,从信息采集、加工处理、推送服务等各个方面形成一体化信息资源管理体系,确保馆员能够全面把握各项信息资源管理服务内容,形成完整的图书馆信息服务体系,从根本上改善信息服务效益,实现图书馆信息资源管理的全面优化。(www.xing528.com)
(三)从管理制度方面做好信息资源管理拓展
图书馆应尽快制定统一、规范、专业的规章制度,建立有效合理的信息资源管理建设激励约束机制,并进行图书馆信息资源管理的定期培训、指导和监督。具体包括:
1.资源管理机制
图书馆要明确资源采集、整理、存储等流程,依照实际工作要求形成所需的制度内容,做好信息资源的管控,全面提升资源的合理性、规范性和有序性。
2.服务管理机制
图书馆要对日常管理工作进行完善,做好实际管理体系的设置,包括员工工作规范、资源使用规范等,确保信息资源拓展过程能够有章可循、有据可依,实现管理工作的全面优化。
3.监督管理机制。图书馆要对各级管理人员进行严格监管,基于Web平台系统做好业务体系的控制和管理,规范馆员行为,保证信息资源管理工作能够科学有序地开展,形成高质量、高效益的管理体系。
(四)从信息安全角度出发实现信息资源管理升级
图书馆在开展信息资源管理的过程中要做好信息保护和安全防护,保证信息资源管理能够科学开展。为此,图书馆必须做好安全防护体系的构建,通过防火墙、密钥等手段提升信息安全管理等级,借助加密技术对数据资源信息进行保护,尤其是用户信息。图书馆还要做好资源的存储和备份工作,定期进行系统杀毒,设置访问权限,避免外部人员非法使用图书馆信息资源。此外,图书馆还要做好信息安全教育,不断提升馆员的信息安全知识和技术,从信息录入、信息加工、信息保存等方面全面改善图书馆信息资源安全管理成效。
图书馆在开展信息资源管理工作的过程中需要对Web技术进行合理分析和运用,并在该基础上结合图书馆服务需求和信息化内容制定有针对性的规章制度,保证基于Web的信息资源管理平台能够科学、有序地运行。同时,图书馆还要做好管理模式创新、人员素质培训、信息安全保护等,从不同角度实现图书馆信息资源管理的优化,保证信息资源管理能够契合用户使用需求和安全需求,实现新时期图书馆管理工作的全面升级。
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