岗位设置的可操作性和量化考评标准

岗位设置要明确、细化、可操作，要强调有权必有责、权责必一致，便于工作人员遵照执行，岗位要求还要有一定的量化标准，便于后期的考核评价。以一个普通的以读者服务为主的公共图书馆为例，岗位大致可以分为馆领导、综合办公室、网络资源部、活动拓展部、阅览部、流通部这六大部室，其部室的主要岗位职责可按如下设定。

（一）图书馆领导

其主要职责是掌握科学的管理理论和方法，认真钻研图书馆的业务知识，了解国家有关公共文化服务和图书馆方面最新的政策和发展动态；对图书馆整体发展进行科学合理规划，准确把握图书馆未来的发展方向，制订图书馆全年的工作计划；全面负责图书馆的各项工作，积极主动地应用先进技术和科学管理方法，使图书馆的各项业务工作做到标准化、规范化；不断推动图书馆服务创新、品牌打造。

（二）综合办公室

其主要职责是各类公文材料撰写，全馆档案、资料的管理；物业管理、安全生产管理、文明创建工作；单位资产和物资的采购、保管，人事管理等后勤保障工作；日常财务管理工作，处理对外联络、宣传等其他日常事务，年终做好全年各项工作的总结，如党建工作总结、纪检工作总结、宣传工作总结、业务工作总结、安全生产总结、群团工作总结，等等。

（三）网络资源部

其主要职责是负责图书馆内各部门计算机设备、网络设备维护保养，保障一线部门的正常开放；图书馆官方网站、微信、微博的建设与维护，并做好日常信息更新工作；图书馆自动化管理系统维护，并做好数据安全工作；利用图书馆计算机设备、网络对外接口，让读者快捷、方便地访问图书馆自建和购买的电子资源，提高电子资源利用率；做好图书馆的网络导航服务；做好各类业务数据的备份，保障数据的安全；积极引进新理论、新技术、新设备，提升图书馆的读者服务工作。(www.xing528.com)

（四）活动拓展部

其主要职责是收集、整理、调研有关图书馆最新资料和工作经验，形成研究报告供馆领导决策参考；结合图书馆工作实践，开展学术研究，形成学术成果；组织职工开展业务学习、培训活动；收集国内外各地图书馆活动信息，制订全年的读书辅导活动计划，全年组织开展馆内各项读书活动不少于评估要求场次；负责具体活动的策划、执行和总结宣传工作；做好重要节点的读者活动安排，如世界读书日、图书馆服务宣传周、全民阅读月、各传统节日等等。

（五）阅览部

其主要职责是熟悉本部门馆藏文献的种类及内容，回答读者相关咨询，对读者借阅提供指导；做好部门优秀报刊、新书的宣传推荐工作，为读者借阅提供帮助；热情、耐心、细致做好读者服务工作，及时认真对读者意见给予答复；对读者借阅情况进行分析研究，以便调整报刊、图书的采购重点，使部门文献更贴近读者借阅需求；做好日常报刊的接收、上架等管理工作，确保无差错；做好报刊的装订整理工作及破损书刊的修复工作，保证装订及时，修补及时；做好每年的报刊征订工作，提高报刊的征订质量，满足读者多样化、个性化的阅读需求。

（六）流通部

其主要职责是牢固掌握图书馆学专业知识和业务技能；牢固掌握信息检索专业知识，认真做好专业信息、行业信息、读者需求信息、图书信息的调查、搜集、整理、研究和总结工作；定期开展工作经验交流，加强业务学习，不断提高部门业务水平；积极参与开展各种读书辅导活动，热情、主动、耐心地接待读者，做好读者咨询辅导工作；认真做好图书外借、续借、预约、典藏等日常流通工作；积极、主动地加强读者沟通与交流，定期开展读者座谈会、读者报告会和读者讨论会；做好新书通报、好书推荐、目录推荐、新书导航、专栏、墙刊、简报等工作；做好每年图书的招标、采购、验收、加工、上架工作，严把每一个工作流程，确保图书质量，有效提高图书馆资源利用率。