图书馆的战略管理：特点与动态调整

（一）战略管理思想的由来及实质

“战略管理”一词最早是由安索夫于1972年在其发表于《商业政策杂志》上的《战略管理概念》一文中提出的，安索夫认为战略管理是指将企业日常业务决策与长期计划相结合而形成的一系列经营管理业务，在此之后，战略管理概念得到了更为广泛的应用。战略管理前期主要应用于企业，后来逐步延伸至非营利性组织，如大学、公立医院、公众团体等。而将战略管理思想引入图书馆领域也必将对整个图书馆未来的发展起到重要的作用。

（二）图书馆战略管理的概念及特点

从对战略管理概念的相关了解，笔者认为图书馆战略管理是指图书馆管理者在综合分析图书馆内外部环境的基础上，运用图书馆各种资源，展开事关图书馆全局的战略性规划，并对其加以有效实施及评价，使图书馆能够长期稳定发展的经营方式。

不同于企业及其他行业的战略管理，图书馆战略管理有其自身的特点。首先，战略管理是有关图书馆未来发展方向的管理，其特别关注图书馆的总体发展方向。其次，战略管理是以社会信息需求的发展为导向的管理，因此图书馆在进行战略管理时，应该要充分考虑到社会信息需求的发展变化可能给图书馆带来的机遇与挑战，使所制定的战略尽可能与这种变化趋势取得协调一致，以便能够充分利用机会、应对挑战。再次，战略管理是面向未来的管理，战略管理的效果通常在几年或者若干年之后才会显现出来，也就是说战略管理关注的是图书馆发展的长远利益，这使它不同于一般的日常业务管理。最后，战略管理是动态的管理，尽管在制定图书馆战略管理的过程中已经对外部环境和自身内部条件进行了分析，但由于整个社会环境处在动态变化过程中，战略管理也应随之进行相应调整。战略的调整并不影响战略规划本身的稳定性，它是根据外部环境的重大变化做出的适当调整。

（三）图书馆战略规划

战略规划又称为战略或者战略性的计划，因为它的特性是所需要的时间比较长，而且覆盖的面也较大，所以凭这两点就可以把它和日常性的具体计划区分开，它既是战略管理的基础也是战略管理的桥梁。图书馆的战略计划，就是战略的管理层要先对图书馆的所有战略环境进行分析和研究，并且配合地方发展的规划，来对图书馆进行长期的管理方案，它的特点有：(www.xing528.com)

1．有界性

战略规划的制定不具有随意性，它必须要根据图书馆的组织理念愿景和使命等为界限。图书馆的组织理念有两部分，分别是价值理念和行为理念，价值理念就是公共图书馆所具有的价值的主张，这也是对实现自己本身的使命和愿景进行系统科学的理解，也是全体馆员应该去信奉和实行的信念，这样能够很充分地体现全体馆员的价值需求。行为理念就是指图书馆处理有关的利益相关者的一些行为和准则。

2．协同性

图书馆是一个协同的体系。图书馆战略规划的协同性主要是体现在四个方面：分别是战略规划和战术的计划、具体的计划相匹配，任务和目标能够从上至下的逐层进行分解，由下而上进行支撑，使不同的层次计划可以纵向进行协同；本期的战略规划和前后的相协同，使横向战略规划之间可以连续和一致；战略规划和战略实施相协同可以使整体的战略管理工作更加有效；图书馆的战略和地方的发展战略相协同就可以促进地方更好实现总体的长远目标。只有经过相互的协同，才能体现出图书馆的组织能力，推动所有馆员朝着共同的目标努力。

3．动态稳定性

战略规划是长期进行的，一般是在3年以上的，主要就是确定图书馆朝什么方向进行发展，但是它的目标、方式和路径等比较模糊，但是也可以对之后的战略规划进行一些调整，因为图书馆的内外环境是非常复杂多变的，所以这种长期的计划不仅要保持稳定还要与内外的环境相结合，来进行不断的改进，以此来实现环境、能力和战略的一致性。