养老机构护理质量管理文件的重要内容

（1）老年人健康评估。

健康评估是老年护理的首要问题，是重中之重，它的建立，有利于提高对老年人疾病风险的预测能力，提高对老年人的健康管理水平。

（2）老年人个性化护理方案。

围绕老年人的个性化需求，结合老年人的健康评估结果，有针对性地组织照护服务，从而提高服务与需求的契合度。为保证照护方案的质量和方案的科学性及合法性，照护方案必须有执业资质的护理专业人员制订并指导实施，制订者要对老年人展开详细地调查，充分了解老年人的实际情况和需求。

（3）护理实施程序。

护理程序是以促进和恢复老年人的健康为目标所进行的一系列有目的、有计划的护理活动，是一个综合的、动态的、具有决策和反馈功能的过程，对老年人进行主动、全面的整体护理，使其达到最佳健康状态。护理程序是一种科学的确认问题、解决问题的工作方法和思想方法。护理措施及时、安全、有效地实施，可以减少潜在的护理隐患发生，做到护理质量管理的有效控制。(www.xing528.com)

（4）护理措施评价。

评价相当于开放系统过程中的反馈，没有评价就没有改进。评价的核心是老年人行为和健康状况的改善情况，护理评价是实施护理计划后所得到的老年人健康状况的信息与预定的护理目标逐一对照，按评价标准对护理人员执行护理程序的效果，质量做出评定的过程。

收集资料：既有主观的，又有客观的，老年人目前健康状态的资料所涉及的内容应与评估所包含的内容一致。

建立评价标准：确定老年人要达到的预期目标。

分析、判断预期效果：对部分未实现的护理目标，要再次收集资料，分析原因，做出新的护理诊断，制订新的目标和措施，进行新的护理活动实践计划。