养老机构节假日营销策略：提高老人认同与依赖。

（1）客户分类。

主要核心——已入住老客户。这类客户是养老机构客户的核心，也是需要维系的重要人群。而且已入住客户基本对机构十分认同和了解，他们是养老机构最好的口碑传递者。

重要目标——来访有意向客户。曾经到访，同时有一定意向，并认同机构，但由于个别因素犹豫不决，这是养老机构营销的重要目标，他们需要养老机构给予一剂强心剂帮其下定决心。

种子客群——来访有抗性客户。这类客户往往易被忽视，但是养老机构不同于房地产，这是由于其是纯刚需产品且可选择性不多，虽然初期有一定抗性，但随着时间的推移和持续的营销跟进，使其拥有归属感和认同感，最后消除抗性形成入住。

（2）组织活动。

亲情互动：组织子女与老人进行大联欢、节日晚会等，使老人有家的感觉，让在外忙碌的子女来到老人身边，这几乎是身居养老机构老人最大的愿望。通过这类活动，让老人更加认同、依赖养老机构。(www.xing528.com)

节日祝福：中秋、重阳、过年、老人生日，这些是老人最为看重的几个重大日子，在这些日子中，养老机构需要及时予以慰问、拜访、派发小礼品。同时根据实际情况可以在这些日子进行缴费续费优惠活动，形成黏性，让老人长久入住。

社群活动：建立微信群、QQ群或成立社团组织，进行节日祝福、老人文化生活采风、日常生活提醒及兴趣小组活动等，使老人对养老机构产生依附，建立联系。

老带新优惠：介绍朋友入住双方均享受优惠，新客户享受价格打折，老客户享受价格减免等。这种活动虽然过于商业化，但是机构本身就是盈利体，同时除了服务和精神上的感情维系，老人也需要物质上的好处，这是更为实际且尤为重要的营销方式。

限时促销，床位秒杀：每隔一段时间进行一次限量床位、服务等收费的半价秒杀活动，新老客户均可参与，老人比年轻人更有占便宜心理，饥饿营销事半功倍。