人才招聘及选拔是人力资源管理的核心内容之一，它不是简单的通过各种招聘渠道从公司外部获得可用人员，需要从公司内部获得优秀的人力资源，使公司现有员工在做好本职工作的基础上不断进步，从员工走向管理的阶段。为不断发展公司选择更多更有潜力的员工，其中员工的忠诚度是内部招聘的重要考核指标。
1.内部招聘的作用
（1）通过内部招聘，可以加深公司员工的工作参与性，提升主人翁意识。
（2）在招聘过程中，员工能够展现本身的能力，从而可以了解个人的优势和不足，进而改进和提高，使公司的生产力和价值也随之提高。
（3）公司也可以通过这种方式，满足公司的发展需要，确保公司战略的执行和经营目标的实现。
2.内部招聘流程的设计
内部竞聘，重点在“竞”字上，参与竞聘者在相同的竞争规则面前，在相对较短的时间内，充分展现自己的综合素质；组织者在所有参与竞聘者中发现适合公司的人才，选取其中的佼佼者。因此，程序公正、过程公开、结果公平是内部竞聘最根本的关注点及原则。
（1）竞聘流程如图10.1所示。
图10.1 竞聘流程
（2）企业内部竞聘流程解释：
第一步：确定竞聘岗位。必须根据公司的发展目标，结合公司未来的组织结构和文化氛围，选择合适的时机、合适的岗位进行内部竞聘。主要考虑以下三点：
①竞聘岗位是否符合公司发展、未来的组织结构及人力资源发展规划的要求。
②根据公司实际情况，选拔中高层干部是否适合公开竞聘。
③公开竞聘的岗位前景、待遇、发展等，是否具有吸引力。
第二步：竞聘岗位的准备。竞聘岗位确定以后，要对岗位进行分析，明确岗位职能与任职资格。
人力资源部可以通过工作日志、问卷调研、关键人员访谈等方法进行岗位分析。其目的是：
①避免员工不了解工作具体信息，仅凭经验与岗位名称，盲目报名。
②通过岗位说明内容的展示，让竞聘者具体了解岗位内容，提前有所准备，同时精准选择与自己素质能力、兴趣特长相吻合的职位，降低被筛选出局的可能性。
③为竞聘的考评提供了有力的依据和指标。
第三步：制定并公布竞聘方案。公司可以根据自身情况制定竞聘方案：(www.xing528.com)
①竞聘制度、竞聘岗位、岗位要求、竞聘原则、竞聘委员会组成、竞聘程序与实施时间、考评方案、竞聘结果公布等。
②方式选择：张贴布告、电子邮件、网上公布、下达通知等。
第四步：建立竞聘组织。竞聘的组织机构是内部竞聘重要环节，包括竞聘的评审委员和竞聘工作小组。
①竞聘的评审委员：由公司高层、竞聘岗位相关领导、专业技术专家构成，主要承担竞聘面试中提问、打分的工作。
②竞聘工作小组：协助设计竞聘方案；发布竞聘通知；向员工或者其他关心竞聘的人员解释竞聘方案和其他疑问；协调公司各部门，保障竞聘顺利进行；核实竞聘人员的参与资格；组织竞聘考核；统计竞聘分数排名；公布竞聘结果。
第五步：竞聘测试。
①笔试。对公司与岗位的认知，结合自身的特点，对竞聘岗位的工作思路进行阐述。例如：接受竞聘岗位以后，要具体开展哪些具体的工作，采用什么方法等，可以提高工作效率等。
②面试。面试流程如图10.2所示。
图10.2 面试流程
③心理测试：PDP性格测试、九型人格、MBTI测评等。
第六步：公布竞聘结果。公布竞聘结果，发布任命通知。同时，公司必须做好收尾工作：
①入选人员的指导、观察，试用（3个月），对其进行岗前培训及绩效管理。
②落选人员的安置，与部门领导进行沟通与交流，退回原岗位继续工作。
3.内部招聘采用的表格（见表10.7和表10.8）
表10.7 竞聘申请表
续表
表10.8 面试考核表
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