【摘要】：战略目标是企业愿景和使命的具体体现，是企业为实现其愿景在一定时期内对主要成果期望达成的目标值，时间一般为3～5年，如表4.2所示。公司管理成熟度不断增强，各大系统板块逐一导入：营销系统、组织再造系统、财务系统、生产系统、文化传播系统等，确保战略目标的实施。
战略目标是企业愿景和使命的具体体现，是企业为实现其愿景在一定时期内对主要成果期望达成的目标值，时间一般为3～5年，如表4.2所示。
表4.2 企业制定战略目标的关键指标
【案例4.1】
企业利用“BSC平衡计分卡”管理工具：财务层面、客户层面、运营层面以及员工成长层面，四个层面进行量化，明确3～5年所要实现的战略目标。(www.xing528.com)
（1）在五年内实现年销售额8 000万元到1亿元，利润率达到20%。
（2）开发代理商50家，加盟店500家，培养年进货20万元以上的客户100家，客户服务满意度达到85%。
（3）在陕西、山西、甘肃等直营市场发展护肤、养生、特色项目及光电四大业务板块，打造卓越的高端美容院一站式服务商；培养3个年销售过2 000万元的品牌。
（4）培养8个分公司副总经理、10个事业部营销总监；公司人均销售额达到10万元；员工满意度达到80%；人员流失率低于15%；30%以上主管级以上干部进行超额利润分红。
（5）公司管理成熟度不断增强，各大系统板块逐一导入：营销系统、组织再造系统、财务系统、生产系统、文化传播系统等，确保战略目标的实施。
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