有人说:单打独斗的时代已经是过去时了,现在是抱团取暖的时代。要想资源整合,就必须依靠系统的力量、平台的力量。
世界上成功的企业家都做到了两件事情:一是建立系统;二是寻找人才,用别人的时间与精力帮助自己赚钱。当然,建立系统不是一件简单的事情,而是一场“战争”,一场“革命”。
(一)人口红利逐渐消失
拿化妆品企业来说,大家都觉得招人越来越难,许多“90后”“00后”大多数都是独生子女,都认为从事化妆品行业地位低,经常出差,加班加点很辛苦,所以,家人也不赞同孩子从事这份职业。当然,不是说这个行业没有人才,关键是企业能否建立正规的管理系统:有招聘标准、晋升标准、薪酬标准、培训标准等。这样,才能不断招聘人才,培养人才,留住人才,规避因人口红利逐渐消失而带来的用人问题。
(二)国际竞争压力增大
中国化妆品企业的竞争格局已经完全被外国企业打破,即从以前区域内企业的竞争逐步走向国际化竞争的道路。另外,外国化妆品企业与中国化妆品企业相比,具有一定的经营优势:资金雄厚,科技先进,品牌影响力大,企业管理系统健全,从业人员素质高等。所以,中国的化妆品企业要想生存,要想发展,要想做世界一流品牌,就必须抛弃墨守成规的思想,抛弃“小农思想”,如手工作业、OEM加工、降低价格等。
(三)人才队伍培养难题
中国化妆品企业(包括美容院)老板在用人方面存在一个普遍现象,就是喜欢提拔“业绩高的,能够开发客户的业务性人员”作为企业的高层或者中层干部,缺少全面考核干部的标准,如胜任力、学习与成长、愿意培养下级人才等。另外,“干部”队伍存在带团队难,培养下级员工难等一些令人“头疼”的问题。
大多数下属员工离职,是因为上级直属领导管理无能,企业缺少晋升通道,只知道问员工要业绩,不知道如何培养员工与训练员工等。另外,笔者也经常说:企业不在人多,而在于人才代数。如果一个企业没有考核干部培养人才的指标,企业不储备人才,则会出现人才断层、人才老化的现象,这样,一定会影响企业的持续发展。
(四)核心竞争力
从事化妆品行业的人都知道:现在的化妆品同质化太严重,大多是你复制我,我复制你,夸大产品功能,打概念牌,虚构产品价值等,不去潜心开发新技术,研发科技含量高的产品。笔者断言:未来的企业,拼的是科技,拼的是企业管理系统,拼的是平台营销,而不是营销技巧,更不是代加工产品。科技是核心竞争力,是行业的立根之本,谁拥有了高科技,谁就拥有了市场,拥有了客户。(www.xing528.com)
(五)企业文化与精神归属
有一位美容院老板问笔者:老师,我给美容师的工资及奖金也不低,为什么她“还背叛”我,到我的对面开店,还挖我的顾客,说我的坏话?其实,答案很简单:企业留人,不能光靠钱,还要依靠企业文化。员工在企业要感觉有希望,做事有成就感,精神上有依靠,否则,与企业老板没有同样的价值观,与团队形成不了合力,迟早会离开。
(六)系统化管理
笔者曾咨询过一家整形机构。开始,董事长与笔者交谈时,满怀信心地说:企业不缺管理,什么都有,如战略目标规划体系、营销体系、产品生产体系、绩效考核、薪酬制度等。可是,在谈话的过程中,笔者发现其对企业现有的管理系统还是不够满意:虽然各个管理板块都有,但还是形成不了系统,没有从根本上驱动员工自主达成目标。其实,系统就像人一样,每个部分都是人体的组成部分,如果不能很好地贯穿起来,则不能形成一致的协调动作,即使强行行走,也走不快,甚至会阻碍企业的发展速度。
(七)互联网时代的互联
我们可以错过一个机会,但是,不能错过一个时代。不错,现在是互联网时代,信息已经非常透明,以前利用信息差及地区差赚钱的时代已一去不复返,企业之间的竞争穿越了时空,企业变革与再造势在必行。因此,必须依托互联网,再造资产重组,再造企业文化,再造战略决策,再造营销策略与销售流程,再造组织架构,再造合伙人机制……
(八)运营风险
笔者在与一名律师朋友沟通时,经常会说:某某企业老板,因为涉嫌偷税漏税被某某机关处理罚款等。所以,企业(民营企业等)在创业时,一定要规避风险:财务风险、投资风险、用人风险等。化妆品企业发展之初大多都是由老板兼职会计,部分较为正规的企业会请一名会计兼职出纳,其本职工作就是发发工资,做做流水账等,根本没有做到:成本预算、财务管理、投资金融等。这样,公司很容易出现现金流短缺,无法控制运营成本,以致亏损倒闭。
对企业进行系统变革、系统再造,是时代的需要,更是企业转型升值的需要。
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