人事选拔与评价中情景评价效度机制的理论与实践意义

本研究在人力资源管理中的人事选拔与评价方面具有一定的理论和实践意义。通过管理胜任特征的情景评价及效度检验研究，本研究在理论上主要存在三个方面的贡献。

第一，以人力资源管理中的管理胜任特征研究思路和构思导向情景评价开发思路为指导，通过对情景判断测验单维构思模型与多维层次模型的比较检验，论证了情景判断测验测量了多维构思假设。以往研究对情景判断测验到底测量了单一构思还是测量了多维构思一直存在争论，虽然很多的研究者认为情景判断测验应该测量多维构思，认为情景判断测验的研究应该关注测量构思，但是，对于情景判断测验多维构思的检验一直是薄弱的环节。在探索性因素分析基础上，本研究采用了验证型因素分析方法对情景判断测验的多维构思进行了检验，检验结果论证了情景判断测验测量了管理者人际胜任、诚信责任和问题解决三维胜任特征的假设，同时，以胜任能力自评量表为旁证工具，通过多方法多特征设计，对情景判断测验的聚合效度进行了检验。情景判断测验测量多维构思的观点，对于情景判断测验未来研究以及理解情景判断测验效度来源具有重要的理论意义。

此外，通过情景判断测验多维构思检验，支持了构思导向的情景评价开发思路，也为人力资源实践中管理胜任特征的情景评价提供了实证支持。

第二，运用Newell，Simon，et al（1972）的问题解决研究思路，对情景式判断测验和行为式判断测验这两种情景评价过程进行了探讨，提出了情景评价测验中主要的三种问题解决策略，并对不同问题解决策略下情景评价测验得分进行了比较。在以往研究中，还没有研究对情景判断测验的过程进行讨论，本研究在这一方面进行了初步的探索。研究结果发现：情景式判断测验和行为式判断测验由于任务特征的不同，管理者在测验中所运用的问题解决策略也存在差异，在情景式判断测验中，更多的管理者采用启发式搜索策略，而在行为式判断测验中，更多的管理者采用行为激活策略，管理者所采用的问题解决策略对情景评价测验得分存在一定的影响。不同问题解决策略组管理者的情景评价测验差异比较结果显示：采用启发式搜索策略的管理者在情景式判断测验得分上要高于采取行为激活策略和假设检验策略的管理者；但是，采取不同问题解决策略的管理者在行为式判断测验得分上并不存在显著差异。关于管理者问题解决策略与测验得分及工作绩效间的关系模型构建还有待未来进一步的研究。

运用问题解决策略研究思路对情景评价过程进行研究，为人事选拔与评价提供了一种很好的思路，对于以后更好的研究和探索各种情景评价方法的特征及内部过程具有启示意义。(www.xing528.com)

第三，在情景判断测验效标关联效度和交叉效度检验基础上，提出了情景式判断测验和行为式判断测验这两种情景评价的效度机制。以往研究积累了很多关于情景评价效标关联效度的证据，作为重要的人事选拔与评价工具，其效度机制是一个非常值得研究的问题。本研究在整合了测验构思效度和效标关联效度的基础上，提出了情景式判断测验和行为式判断测验这两种情景评价的效度机制。本研究认为情景判断测验的效度主要来自于对管理胜任特征的测量。情景式判断测验和行为式判断测验都能较好的测量管理者的诚信责任特征，此外，相比较而言，情景式判断测验能更好的测量管理者人际胜任特征，行为式判断测验能较好的测量管理者问题解决特征。因此，反映在与工作绩效指标间的关系上，情景式判断测验对工作奉献和人际促进等周边绩效维度更有预测力；而行为式判断测验则对任务绩效和适应性绩效等维度更有预测力。从两种类型的情景判断测验与工作绩效维度间关系来看，情景式判断测验的效标关联效度主要来自于对周边绩效的预测力，而行为式判断测验的效标关联效度主要来自于对任务绩效和适应性绩效的预测力。情景评价效度机制的提出，使我们能更好的理解情景评价效度来源。

从实践意义来看：本研究是在我国人事选拔与评价为测评理论和方法提出了迫切需求的情况下进行的，研究结果对人力资源开发和建设，特别是对人事选拔与评价实践具有一定的指导意义。

在前面已经提到，虽然人们已经逐渐认识到了人力资源管理的重要性，但是，对于人力资源测评方法，特别是情景判断测验这样的情景评价方法的研究还相对比较缺乏，无法满足实践提出的需求。本研究通过对人力资源管理中胜任特征的情景评价研究，为情景评价测验在人力资源管理实践中的应用提供了实证支持。首先，管理胜任特征的情景评价有效测量可以保证测验在人事选拔与评价应用中的效能，通过情景评价测验的运用，可以提高领导干部选拔及企事业单位人员招聘录用的公平性、科学性、准确性，提高招聘选拔的成功率。情景评价方法的工作关联性能够增强管理者参与测验的动机以及提高参与者对测验公平性的知觉；情景评价方法的高效标关联效度可以保证人员选拔与评价的准确性，使组织能够识别和选拔优秀人才，从而降低员工工作适应、入职培训等方面的人力资源成本。其次，人事选拔与评价是人力资源管理实践的起始环节之一，它与员工培训与发展、团队建设、考核评估等其他人力资源实践有着紧密的联系。通过有效的运用情景评价方法，可以帮助企业识别员工潜能，提供有针对性的职业生涯发展规划及培训发展计划等等。

此外，在管理胜任能力评价中有效的运用情景评价测验，有利于提升企业人力资源整体素质，通过人职组织匹配，实现人力资源的合理配置，最大程度的发挥人力资源的作用，从而为企业获取持续竞争优势打下良好的基础。总体而言，研究结果对于指导未来情景评价测验开发，提高管理胜任能力评价的科学公平性，以及推动我国的人事选拔与评价事业发展都具有重要意义。