在管理者胜任能力研究的同时,Sternberg,Wagner等有关管理者内隐知识的研究也为情景评价测验研究提供了理论基础。Wagner,Sternberg等人在传统智力测验缺陷的基础上,提出应该用实践智力代替原来传统的智力测验,通过对商业经理和心理学家所面对的实践任务的调查研究,他们发现,实践智力的主要标志是内隐知识的获得和运用。所谓内隐知识是指一种行动取向的,在低外部支持的条件下获得的,与个体价值目标密切关联的知识。
Wagner(1987)在实证研究的基础上,提出了内隐知识结构模型。他认为内隐知识是一个由三个维度组成的立体结构。第一维度是内容,它包括三个部分:(1)管理自己,指在工作相关情景中,关于绩效方面的自我激励和自我组织的知识,比如如何更好地克服拖拖拉拉;(2)管理任务,指如何做好与具体工作任务相关的知识;(3)管理他人,指关于管理下属和与同伴交往方面的知识,比如如何去奖励下属,以便提高产量和工作满意感。第二个维度是情景,它包括:(1)局部情景,指集中注意完成目前手头具体任务,具有短期性,没有考虑到声誉、职业目标或长远规划;(2)全局情景,注重长远目标,以及如何将目前的情况和长远规划相匹配。第三个维度是定位,它包括:(1)理想主义定位,指理想的评价解决问题的方案;(2)实用主义定位,指一个方案的可实施性。这种结构模型允许人们从多种角度去认识和理解内隐知识,为后来的有关内隐知识的研究奠定了理论基础。管理者的内隐知识随着工作经验的增加而逐渐增加,更为重要的是,Sternberg等人的大量研究发现个体的内隐知识与个体实际的工作绩效之间存在着紧密的关系(Sternberg,et al,1995)。在以往研究基础上,Sternberg等提出了管理者管理智力(Managerial Intelligence)的概念,认为决定管理者职业成功的主要成分包括分析型智力、创造型智力以及实践型智力三个方面,其中实践型智力与管理智慧(Widsom)密切相关,因此,尤为重要。(www.xing528.com)
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