服务的实际使用价值

进行服务，意味着提供某种具体化的、活生生的劳动，或进行式的劳动。例如一场2小时帕瓦罗蒂演唱会，在这里演唱会主办者提供给听众的是歌唱家帕瓦罗蒂2小时活生生的演唱劳动，对于听众来说，这一演唱服务具有满足他们精神需要的使用价值。另一方面，这是一场商业性演唱会，演唱服务也具有交换价值，是商品，听众购买和欣赏演唱服务和他买一件衣服、一本书没有本质的差别。不同的是，帕瓦罗蒂提供的演唱服务是一种随生随灭、不留下物质痕迹的使用价值，不表现为实物形态的产品。但是服务使用价值的这一特点并不妨碍它是现实的使用价值。这在于：

第一，这里生产出一个具体的音乐产品：（1）按照歌词和曲谱要求的歌唱表演；（2）表演者看得见的形象和能感知的感情。以上（1）和（2）使它成为听得着、看得见的“演唱物”。

第二，这里生产出“运动中的使用价值”。服务“是以活动的形式提供使用价值”^[14]，尽管服务是“随生随灭的”，但它毕竟是一种表现为“运动形式”^[15]的使用价值和使用对象。而且现代服务如广播、影视服务，既具有“运动形式”，又兼有物质、实物形式。(www.xing528.com)

第三，这里既生产出使用价值又实现了使用价值。使用价值实现在主体的消费中。由于买票的听众从演唱中获得了极大的审美享受和精神上的满足，这意味着“演唱物”被消费，使用价值得到实现，如同在餐厅用餐使食品的使用价值得到实现一样。

以上三点表明，尽管演唱这样的“服务产品”是“不作为物而离开服务者独立存在”^[16]，但是它毕竟是一个客观的、现实的存在和消费对象，是实际的和得到实现的使用价值。尽管在一些经济学家的思维中还把演唱以及其他的、多种多样的表现视为非实物形态，没有“留下物质痕迹”的服务排除在“生产品”“物”“东西”之外，但是现实经济生活中，在广大文化消费者眼目中，它却是具有“有用性”之物，特别是对那些追星歌迷来说，是具有极大“有用性”的“对象”，是切切实实的使用价值。基于上述分析，服务劳动提供出“有用性之物”——现实的使用价值，用经济学的表达方法，它提供和生产出一个具有使用价值的具体的服务产品，体现在这一具体的服务产品中的社会必要劳动耗费——作为服务劳动的补偿——就形成服务商品价值。当然，形成服务商品价值的劳动，不是具体劳动，即他的2小时独特的演唱，而是他这2小时高度复杂劳动所体现的社会必要劳动耗费^[17]。