【摘要】:在员工做错事的时候,班组长也要采取处罚措施,对员工处罚应采取哪些方法与技巧才比较合适呢?
在员工做错事的时候,班组长也要采取处罚措施,对员工处罚应采取哪些方法与技巧才比较合适呢?
1.严厉与委婉相结合
作为班组长对出现错误的员工既要严厉又要委婉,要记住员工也是人,也要脸面和自尊,对员工错误的行为要严厉批评,但对员工的批评态度要委婉,既让员工认识到自己的错误,又要让员体会到领导的耐心与帮助。
2.先表扬后批评
批评员工的时候,不要动不动就把员工直接臭骂一通,这是最不可取的做法。班组长要先对员工的优点进行表扬,然后再指出不足,最后再对员工错误的行为进行严厉批评,多数员工在接受表扬之后更容易接受批评,要让员工看到了领导不只是盯着他的错误。
3.多表扬少批评
批评员工时一定要讲究技巧,一定抓住大众的心理,能不批评的事情就尽量不要批评,该表扬的时候一定多表扬。在表扬过程中对偶尔出现错误的员工进行批评,大多数员工都能接受。(www.xing528.com)
4.私下批评
一般情况下表扬要当众,批评尽量不要当着大家的面进行,不然,挨批评的员工的自尊心必会受到极大的打击,从而对班组长产生怨恨,而私下里批评,较容易被员工接受。
5.寓教育于批评当中
批评教育是为了减少员工在工作中的错误,以多为部门与公司谋利益,所以要把批评教育当成一次与员工交流的机会,大家把彼此的想法做一个交换,在这个过程中班组长可以更准确地对员工犯错的原因进行有效的教育。
6.适当的处罚
对于那些对公司造成严重损失的员工,可以进行适当的处罚,当然,处罚要根据公司的规定以及员工所犯错误的严重程度来决定,一定要记住要适当,处罚的目的是让员工认识到事情的严重性,处罚要准确、合理、要适当、要言行一致、要有灵活性。
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