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时间管理案例分析:揭示销售经理的时间管理问题与解决之道

时间:2023-05-16 理论教育 版权反馈
【摘要】:王东的时间管理存在哪些问题?王东是某公司的销售经理,敬业爱岗,事必亲为,每天工作时间10小时,并且节日无休,别人认为他是工作劳模。接下来几个星期,每天依旧那么忙,但王东心里惦记着大事,还是尽量收集资料,他心里想,还有时间呢。于是王东召集员工进行了调查,用了四小时将事情摆平,并安抚了顾客,完成了老板交代的任务。

时间管理案例分析:揭示销售经理的时间管理问题与解决之道

王东的时间管理存在哪些问题?

王东是某公司的销售经理,敬业爱岗,事必亲为,每天工作时间10小时,并且节日无休,别人认为他是工作劳模。他在此工作岗位已10年,心中常感叹:实在没时间。

一天总经理找他说:“下个月召开董事会,我准备让你主讲我们部门的年度总结报告,这是你的好机会,你认真准备一下。”

接下来几个星期,每天依旧那么忙,但王东心里惦记着大事,还是尽量收集资料,他心里想,还有时间呢。

日子过得很快,资料也收集了很多,王东才惊觉明天就是董事会了,心想:“无论如何不能再拖,今天一整天我一定要把报告完成了。”

上午8点,正当准备下笔时,一位员工生病了,不能到岗,请他代处理一些急件,身为主管不好拒绝,反正是一上午,下午还有好几个小时呢。

做完急件,王东刚准备整理资料,老板又打过来电话了,说顾客对销售人员投诉,要他马上调查原委,下班前出调查报告。老板的命令怎能不理,年度总结下班再做,晚上清静,更容易构思。于是王东召集员工进行了调查,用了四小时将事情摆平,并安抚了顾客,完成了老板交代的任务。(www.xing528.com)

下班路上总是塞车,到家已经19:00。吃完饭,正准备工作时,电视里刚巧转播“欧足总赛”,对于铁杆球迷的王东来说,这是不能错过的,反正放松一下,时间又过了2小时,王东开始工作,这一下有一点累了,他有些焦急,他咒骂了自己一顿,都是贪看了球赛,明晨4点再做吧。

闹钟响起,王东习惯赖床,在床上磨蹭了好一会儿,终于起床,洗漱之后,王东赶紧连写了好几篇,突然发现有些资料忘了带回家,于是赶紧赶到办公室,这时已是8点钟,离董事会召开还剩2小时,他急急忙忙花了1个多小时,终于完成了这份他渴望一举成名的报告。这份报告花了3个小时,结果可想而知,机会又一次与他失之交臂。

诚然,王东大部分时间都在工作,而且都是正当的应该做的工作,但是我们仔细分析一下,不难发现,他不是没时间,而是在时间的使用上出了问题,对这些问题,我们进行了总结(见表3-5)。

表3-5 王东的时间管理问题

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