班组长必备的管理能力和领导能力

班组长作为基层班组的负责人，既要具备产品生产的专业能力，同时还要具备带领团队的领导能力，因此班组长必须具备以下管理能力。

1.沟通协调能力

图1-2　班组长的管理职责

班组长作为基层管理者，对上级要汇报工作的完成情况，对下要管理好员工，还要与公司跨部门之间进行必要的工作交流，其中很多问题，都需要班组长进行沟通协调才能解决。良好的沟通能力能减少摩擦，提升士气，有助于对上对下建立信赖关系，因此班组长良好的沟通能力是必要的。

2.生产计划管理能力

班组是公司生产的最小单位，按上级或公司要求完成生产任务是班组长的首要任务，对生产计划的管理要细分班组各个工位及各个员工，对每天的生产计划目标的达成情况要进行严密的监督管理，这样才能保证准时交货，因此班组长必须具备生产计划的掌控能力。

3.指导员工的能力

为了顺利开展班组各项日常工作，班组长要对员工传授必要的生产作业知识与操作方法，除此之外，还要能够指出员工在意识和行动上的不足，并且要让员工理解按标准操作的重要性，提高员工操作的熟练程度，这样才能保证提高生产效率。指导通常包括：工艺要求、产品标准、设备安全操作、物料的使用、工装夹具的正确使用等。

4.激励员工的能力(www.xing528.com)

要让员工充分发挥自己的能力并努力去完成工作，让员工由“要我做”转变为“我要做”，实现这种转变最好的方法是对员工进行激励，让员工体会到自己的重要性和工作成就感。优秀的班组长不仅要善于激励员工，还要懂得自我激励。自我激励可以缓解工作压力，可以把压力转变成动力，增强工作成就感。

5.解决生产现场问题的能力

生产线的各类问题时有发生，班组长应具有发现问题的意识和预防问题发生的能力，一旦发现问题，应立即开展问题现状分析，找到原因，全方位思考对策，提出合理的解决方案，直至问题得到彻底解决。

6.工作组织能力

为了达到预期的目标，班组长要利用班组每位成员的个人特点进行任务分工。要按照P（Plan——计划）、D（Do——执行）、C（Check——检查）、A（Action——总结纠正）的工作模式来开展各项班组工作。

7.自我约束能力

班组长是班组的带头人，对公司的各项行为规范班组长要带头执行，成为员工的表率。“己所不欲，勿施于人。”班组长要全面了解自己的长处与短处，努力学习新知识与提升个人人格魅力，成为一个魅力型的班组长。

8.班组工作氛围的调节能力

具有幽默感的班组长能使员工体会到工作的愉悦感，在一些尴尬的场合，恰当使用幽默的话语也可使工作气氛变得轻松起来，不会让员工感到难堪。