养老机构开展培训的根本目的是提高老人满意程度，这需要通过护理人员的服务技能、服务水平的提高来保障。同时，还需要通过管理人员、中高层核心管理团队的管理能力提升及管理理念、管理哲学、管理方式的转变来实现。
养老机构的培训主要围绕护理人员、医疗康复人员、管理人员和中高层管理人员展开。
（一）针对护理人员的培训
（1）生活护理培训：清洁卫生、压疮、睡眠、饮食、排泄、安全的照护等。
（2）心理护理培训：护理人员包括心理疏导、情绪释放、心理排解等。
（3）紧急救治培训：老人突发病情时的紧急救治技术。
（4）医疗康复基础知识培训：基础性心率、面色、肢体、活动、体温、呼吸的观察；液体出入量的测量及观察；老年人常见疾病的观察；常用药物用量、服药技术、辅助治疗与饮食技术、消毒，基础康复训练技术等。
（5）组织开展娱乐活动的培训，主要是指为老人提供休闲娱乐服务方面的知识和技能培训。
（6）安全护理专项培训，主要是指护理人员在服务过程中为实现防止老人出现意外情况而提供的培训。如防摔伤护理知识、防假牙在老人睡眠中的意外情况发生、防老人落座时的轮椅滑行等护理专项培训。
（7）老人健康状况评估培训。
（8）老人健康状况评估需要充分借助护士和资深护理人员的经验完成。养老机构的评估有入住评估、即时评估、定时评估，每一项都很重要。(www.xing528.com)
（二）针对管理人员的培训
（1）管理技能提升培训，管理人员为提高管理效能而实施的培训。
（2）中高层管理人员领导力培训，培训对象多为中高层管理人员及部分管理骨干人员。
（3）养老服务新技术培训，是指为提高养老机构服务品质而外出学习、考察、参观或脱岗学习的活动和内部学习、交流、培训。
（三）需要全员参加的培训
（1）企业文化培训。
（2）管理制度培训。
（3）消防专项培训等。
养老机构人力资源部应根据养老机构岗位编制进行课程规划、课程开发，编制岗位培训大纲。岗位培训大纲是养老机构组织岗位培训的指导依据。岗位培训大纲由养老机构人力资源部统一制订，并根据养老机构的发展、岗位变化、员工培训需求及时进行调整、补充和更新。
培训教材由养老机构人力资源部组织编制（或选择），培训课程教案由课程授课讲师负责编写。培训教材的内容应符合培训大纲要求的标准，满足岗位工作的需要。养老机构人力资源部应将历次课程的教材及讲义汇编成册，以供今后教育培训所用。
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