关于郑州日产皮卡的销售，经销商表示他们要做“行商”，而不是“坐商”等着客户来，每天必须要走出去，或是做定展或巡展。经销商的售后部门会每个月至少4次去到“皮卡村”里，在用户家门口进行维修、保养等关怀活动，让使用郑州日产皮卡的用户后顾无忧。
“皮卡村”成立后，经销商与车主的互动沟通也更为密切，并逐渐成为企业和用户紧密联系的一种纽带。维系客户、发展客户、增加客户黏性，也必然要增强对客户的服务。因此，“皮卡村”也成了郑州日产的服务平台，并提供免费上门车检保养服务、老用户免费救援、转介绍成功奖励等服务和福利措施。郑州日产用这样一张品牌特色的名片，提升了客户的信任感和依赖感，进而也可以继续助力口碑的远播。
郑州日产发布中国“皮卡村”2.0战略（图5-4）。通过“公益深入、体验升级、服务升级、情感深入”四个方面对“皮卡村”的品牌活动进行全面升级。
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图5-4 “皮卡村”2.0战略
在公益深入方面，郑州日产将投入更多力量，付诸“皮卡村”的爱心行动，让皮卡精神和当地文化高度融合；在服务升级方面，郑州日产会投入更多资源，建立更丰富的商户联盟，还将通过最新上线的微信服务号，为广大用户建立流动服务平台，提升产品使用的好感度；在体验升级方面，通过对体验设备的升级，提供到家门口的产品体验，让广大客户能更直观地体验郑州日产的产品魅力；在情感深入方面，通过提升品牌与用户的情感互动，让更多客户感受到郑州日产的品牌温度，并成为郑州日产“皮卡村”发展的见证人和口碑代言人。2016—2019年郑州日产建立起来的A、B、C级“皮卡村”数量如表5-1所示。
表5-1 2016—2019年郑州日产A、B、C级“皮卡村”数量
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