如何对产品受众进行细分，提高市场占有率？

1.目标受众定位

此次“故宫淘宝”一反往日严肃的常态，转而将目光投向了年轻的消费群体。《2015淘宝大数据分析报告》显示，28岁以下的用户在淘宝网上的人数占比超过一半。其中80后群体不管在人数上还是在消费金额上都占比较高；90后、00后人群尽管消费金额不高，但人数上却已经是绝对的消费主力。“故宫淘宝”将目标受众定为年轻群体，无疑是明智之举。

2.受众特征

80后、90后、00后多数讨厌墨守成规，喜欢多变、刺激和新颖的生活方式。他们喜欢新产品，但忠诚度一般不高，习惯将各种品牌换来换去。因为他们在海量广告的浸泡中长大，遭受产品和各式信息的“轰炸”。同时，他们更相信自己的感觉和判断，也擅用搜索工具寻找答案。作为不少消费领域的消费先锋，他们更注重品质，且追求时尚，倡导个性，相比而言，价格并不是他们考虑的首要或绝对因素。

知识要点(www.xing528.com)

受众构成分析

（1）根据这样一些受众特征做分析，包括年龄区间、区域、性别、阶层、职业、收入等，以及兴趣爱好、行为偏好、消费决策、价值主张等。

（2）对每个受众属性的分析完成后，再进行聚合，放到圈子或者阶层、族群中去分析。目标受众在现实生活和线上生活的偏好，比如经常去的网站、经常活跃的社会化媒体、加入的SNS或微群、博客圈子等；在线下来讲，就是经常光顾的餐馆、会所、健身场所、旅游景点，喜欢的休闲方式等。

（3）网民匹配度分析，这个主要是从网民的各种特征去分析，以便发现哪些网民属于企业推广的目标受众，哪些网民正好是企业的目标消费群体，分析方法主要是网民浏览信息的偏好、收入等，并且根据这样一些标准，圈出网民中适合作为推广对象的目标受众，有针对性地展开工作。