微信营销：利用微信公众平台策划推广内容的关键

微信作为移动端流量与用户最多的社交应用软件，其具有强关系、点对点的营销特点，因此对于很多传统企业而言，微信营销的尝试无疑成为布局移动端的必备战略之一。根据服务号、订阅号与企业号类型的不同，针对的功能及使用方法也截然不同。如下为三者之间的对比：

1.订阅公众号

公众平台订阅号，是公众平台的一种账号类型，为用户提供信息和资讯。如6-39所示为央视新闻的订阅公众号截图。

图6-39　订阅号案例

订阅号主要功能为：

（1）每天（24小时内）可以发送1条群发消息。

（2）发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的订阅号文件夹中。

（3）在发送消息给订阅用户（粉丝）时，订阅用户不会收到即时消息提醒。

（4）在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。

（5）订阅号不支持申请自定义菜单。

2.服务公众号

图6-40　服务号案例

公众平台服务号，是公众平台的一种账号类型，旨在为用户提供服务，如图6-40所示为招商银行信用卡的服务公众号。

服务号的主要功能如下：

（1）每周可以发送1条群发消息。

（2）发给用户的消息，会显示在对方的聊天列表中。

（3）在发送消息给用户时，用户将收到即时的消息提醒。

（4）服务号会在用户的通讯录中。

（5）可申请自定义菜单。

3.企业号

微信公众平台企业号，是公众平台的一种账号类型，旨在为企业上下游供应链及企业应用间的连接提供服务。图6-41所示为企业号维修师傅任务清单。

图6-41　企业号案例

企业号主要功能为：

（1）关注更安全：只有企业通讯录的成员才能关注企业号，分级管理员、保密消息等各种特性确保企业内部信息的安全。

（2）应用可配置：企业可自行在企业号中配置多个服务号，可以连接不同的企业应用系统，只有授权的企业成员才能使用相应的服务号。

（3）消息无限制：发送消息无限制，并提供完善的的管理接口及微信原生能力，以适应企业复杂、个性化的应用场景。

（4）使用更便捷：企业号在微信中有统一的消费入口，用户可以更方便地管理企业号消息。微信通讯录也可以直接访问企业号中的应用。

总结三者的设置方法均为点击进入公众平台➝设置➝帐号信息➝类型➝升为服务号/订阅号/企业号➝选择确定即可。其中，公众号只有1次机会可以选择成为服务号/订阅号，类型选择之后不可修改，请慎重选择。

图6-42　微信公众平台账号类型选择

企业可以根据自身的特点，选择微信公众号类型进行注册，这里以订阅号的注册与推广为例，如图6-42所示。

1.注册并认证微信公众账号

通过电脑登录微信公众平台官网：http：//mp.weixin.qq.com/，点击右上角的“立即注册”。填写注册邮箱，设置公众号登录密码，登录邮箱查看邮件，并激活公众平台账号，如图6-43所示。

微信营销基础

图6-43　微信公众号注册界面

2.微信公众平台内容策划与编辑

（1）微信公众平台内容策划

步骤1：以农产品微信公众平台为例，可以根据农产品分类每天推送给订阅者不同类型的信息，如美食、福利等。每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插图等，如图6-44、图6-45、图6-46、图6-47所示。

图6-44　公众平台美食类信息

图6-45　公众平台福利类信息

图6-46　封面图片和自定义标题

图6-47　文内插图与微信文字内容

步骤2：撰写微信文章标题方面可以采用常规型，从一般陈述性的标题就可以直接传递微信文章内容的基本信息，如图6-48所示。

图6-48　常规型标题

微信文章标题还可以参照以下几种类型：

①特定型标题，标题直接明确了该文章的受众，以此来吸引目标人群，也可以通过目标外的人群影响到目标人群。如图6-49所示，这则微信招聘广告只针对前来应聘的人员，当然没有应聘意向的人也可以将这则消息传递给需要的人。

图6-49　特定型标题

②数字型标题，用具体或特定数字来突出内容，以达到吸引用户注意力的效果。如图6-50所示，为了提醒用户注意健康，有意在标题中对数字进行了强调。

图6-50　数字型标题

③疑问型标题，文章撰写者为了寻求帮助或提出疑问，以期待和受众产生共鸣，如图6-51所示。

图6-51　疑问型标题

步骤3：标题拟定后，在为微信文章里添加图片上传时，为了美观及图片在手机终端显示的完整性，需要按照规定尺寸上传，所以需要对微信文章内使用的素材图片进行调整，可以在Photoshop里新建一个图层，宽度为900像素，高度为500像素，如图6-52所示。

图6-52　使用Photoshop新建图层

然后打开要修改尺寸图片，将其用鼠标拖动至新建图层上。按住“Ctrl+T”，选中图片，然后将图片适当调整比例大小，直至与原来新建的900像素*500像素的图层大小相等，保存格式为JPG格式即可，如图6-53、6-54所示。

图6-53　选中图片

图6-54　调整比例大小

文内的图片要与文章标题和内文有所关联，图片内容要对比强烈，亮色调的图片会优于灰色调的图片，另外，主次分明的图片格局更容易让人过目不忘，如图6-55所示。

图6-55　文内图片内容主次分明

步骤4：文章的内容策划，在围绕公众号定位的基础上，可以结合目标人群的爱好和兴趣进行挖掘，可以结合农产品热点、人们关注的健康话题等进行编写。撰写时要层次清楚，简洁流畅，融入一些趣味元素，如图6-56所示，结合奥运期间的热点话题，策划撰写了果蔬与奥运五环相结合的果蔬类文章。

图6-56　文章内容策划

微信公众平台的内容策划是利用微信进行推广的关键，只有与卖家实际情况相结合的微信公众平台内容策划才能真正起到推广的作用。同时，一些具体的策划方法还需要在实践中不断地改进。

（2）微信公众平台图文消息编辑及发布(www.xing528.com)

下面具体介绍微信公众平台图文消息编辑发布的两种方法：一种是通过排版工具进行编辑；另一种是利用微信公众平台后台进行编辑。

①通过排版工具进行编辑

步骤1：图文内容排版，进入秀米网站，在浏览器中输入（http：//xiumi.us/#/），即可进入秀米的网站，点击“图文排版”即可进入排版界面，如图6-57所示。

图6-57　进入秀米网进行图文排版

步骤2：选择模板，添加新的图文，可在界面中选择模板，系统中有标题、图片、卡片等各个部分的不同模板可供选择，如图6-58、6-59所示。

图6-58　添加新图文

图6-59　选择模板

步骤3：修改模板。选中模板后，右边的框中会出现这个模板，点击模板中文字部分可以修改模板内文字大小，以及边框的颜色等，如图6-60所示。

图6-60　修改模板

步骤4：复制模板。模板设置好之后，点击上面的“√”图标，即可将模板选中，按Ctrl+C或鼠标右键复制就可以复制模板，如图6-61所示。

图6-61　复制模板

步骤5：粘贴模板，打开微信公众平台的图文消息编辑框，在编辑框中按Ctrl+V即可粘贴模板，如图6-62所示。

图6-62　粘贴模板

②通过微信公众平台后台编辑

步骤1：登录微信公众平台，点击左侧“管理”中的“素材管理”，如图6-63所示。

图6-63　素材管理

步骤2：进入素材管理，这里有两种内容展示形式，如单图文和多图文形式，这里先以单图文内容策划编辑来阐述，如图6-64、6-65、6-66所示。

图6-64　素材管理界面

图6-65　新建图文消息

图6-66　新建单图文消息

步骤3：根据提示，在所对应的方框内，分别输入“标题”“作者”“文章”，如图6-67所示。

图6-67　添加图文消息

步骤4：编辑文章。文章的标题和图片显示在微信信息的首界面，所以尽量突出重点。文章中所需插入的“图片”“视频”“音乐”“音频”“投票”等，均可通过右侧任务栏进行添加，如图6-68所示。

图6-68　开始编辑

步骤5：文章编辑完成后，如果想添加原文链接，可勾选原文链接前面的小方框，就会出现一个文本框，将原文链接放入即可。封面图片的上传尺寸调整为900像素*500像素，避免上传图片变形。文章摘要可选填，如图6-69所示。

图6-69　添加原文链接和封面图片

步骤6：回到微信公众平台登录页面，左侧任务栏点击“群发功能”，如图6-70所示。

图6-70　发布公众号图文消息

步骤7：页面跳转成功后，点击“从素材库中选择”，选择已经编辑好的图文消息，如图6-71所示。

图6-71　新建群发消息

步骤8：确定之后素材就出现在“群发”的文本框中，点击群发按钮就可以发送，如图6-72所示。

图6-72　群发消息

以上是微信公众平台内容编辑与发布的全过程。

知识要点

1.微信公众号名称的取名技巧

一个好的微信公众号名称应该具备这几方面的特征：可以让粉丝很容易记住；跟微信公众号的内容定位非常吻合，让粉丝快速明白这个公众号是做什么的；看到微信公众号，粉丝很乐意将其分享给身边的朋友；禁止太个性化的微信名称：如英文、拼音、生僻字等。

那如何才能取一个好的微信公众号名称呢？

一个好的微信名称除了上面4种具备之外，最主要还是这个号的用途和定位，是用来做自媒体的，还是用来做产品销售的，还是用来交友的，还是用来做广告的等，这些决定了公众号取名的方向。

（1）善于学习

所谓知己知彼百战不殆，在取名之前一定要先搜索一下，看看别人是如何取名的，有没有已经被注册了，还有没有机会去学习和借鉴。这时候可以打开微信➝点击右上角“+”号➝点击“添加朋友”➝点击底部“公众号”➝输入关键词即可查询和了解情况。

（2）用中文

用中文，除非品牌是英文或者是非常特殊的用意，否则不要用英文和拼音。用中文更容易让粉丝记住。

（3）加入关键词

这个主要是做产品定位的微信公众号使用，比如做面膜的，名称里一定要带上××面膜，做干果的一定要带上×××干果，做蜂蜜的一定要带上×××蜂蜜。这样一方面被用户搜索到的机会大增，另一方面用户看到号就明白这个号是做什么的，如果感兴趣会直接关注的，这样得到的用户更精准。

（4）加地域

比如是做本地农产品的，可以在微信公众号就尽量加上本地区域，比如湖南××酱板鸭，比如深圳××农产品批发，比如深圳××整形等。因为有的行业和服务有很强的区域局限性，如果用户关注了这些号，就更加精准，关注和下一步销售的可能性就更大。

（5）用昵称

这个主要是针对个人做自媒体的公众号。取一个不一样的昵称，带有自己个性和公众号定位的昵称是最好的选择，例如“E客先生”，能让人家记住，这就是自媒体时代的品牌意识。

（6）字越少越好

很简单，容易记忆，朗朗上口，容易传播，一般字数最好不要超过5个汉字，例如“乡土乡亲”“十点读书”“视觉志”等。

有人说“取一个好的名称，你的公众号已经成功了一半”，虽然说得有点夸张，但是也从侧面反映出一个好的微信公众号名称真的对微信推广和增加粉丝有着重要的作用。

2.微信图文消息编辑技巧

（1）封面标题相映衬

通常推送文章图片和标题是相映衬的，用户看标题的时候也会关注图片，图片做得精致，用户关注度就高。图片的形象要与标题渗透的意思相符，这样两者才能完美结合，传达意境。

（2）摘要抓取好奇心

标题给力，让用户点击进来看文章，成功了第一步。接下来就是摘要，很多微信运营者都不太重视摘要，直接就是文章，但是小编特别重视摘要。吸引人的摘要，足以让用户把整篇文章阅读完。摘要讲究简洁明了、概以全意、引发遐想点。

（3）内容相关价值高

其实图文编辑中，内容是最重要的。许多新用户关注你一方面是觉得文章与自己很相关，还有一种就是与自己不相关，但是却有价值意义，会吸引用户关注，进行分享。就微信营销这一块，最有价值的内容就是实战技巧。

（4）文章排版有新意

文章排版是很重要的，直接关系到用户是否愿意阅读下去。虽然现在越来越多的运营者排版上已无明显的差异，但是唯独缺少一些新意。