在设计邮件之前，首先要确定营销邮件的标题。因为本次营销活动是围绕妇女节展开，因此，茗益食品专营店将这次的营销邮件的标题命名为“同样多的钱可以买到更多的东西，还不点开看看吗？”，标题没有明确的说明买哪些产品，引起会员的好奇心，但却点明了此次购买的优点就是实惠，符合网上购物者追求实惠的心理。
1.邮件布局规划
根据分析，茗益食品专营店此次E-mail营销的内容以麻油、桂花酱为主，并且包含节日信息，那么在邮件的布局中就需要做到既能体现出网店的优势，同时还要兼顾推广产品的展示效果。对于此类需求，通常采用通栏Banner的方式展现其内容，再使用小橱窗展现的方式展示推广的产品，简单的布局效果如图3-4所示。
图3-4 营销邮件布局框架（布局效果图）
根据上图的结构规划可以看出，除去顶部和底部，目前页面的结构可以分为上下两大部分，其中上部的通栏Banner可以很有力度地展现出需要营销的类别，大面积的Banner可以对阅读邮件的人造成很大的视觉冲击，中间普通推广商品展示区的面积有限，不能通栏展示一个内容，就需要将其进行分割，使其可以在有限的空间内展示更多的内容以及尽可能丰富的产品细节，对中间部分的框架进一步分割，如图3-5所示。
图3-5 中间部分框架分割图
经过对框架的再次划分，可以看出新的框架图在原有的基础上更加细致，由于“营销内容分析表”中提到了不止一处的“网店优惠活动”，因此需要开辟出相应的位置来展示这些产品。参考上图，图中蓝色框处可以用来展示网店优惠活动的相关内容；灰色框中可以将之前暂定的产品全部显示，并且预留的空间可以同时展示产品的名称、缩略图以及价格；最下方两个白色框体可以用来展示网站近期热门的品牌促销等信息。
2.邮件布局的宽度
在确定了邮件的布局之后，就需要根据相关的布局来展开详细规划与制作。首先确定邮件布局的宽度，在确定布局宽度之前首先需要分析网民的屏幕分辨率，这样才能更好判断制作什么尺寸的邮件页面效果更佳。
为了兼顾大多数网民的浏览体验，营销邮件的框架宽度需要保持在900p*以内，但是结合实际的邮件展示效果，这个宽度还需要进一步缩小，因为用户打开邮件后，屏幕中不仅仅只显示营销邮件，同时还会具有电子邮件提供商的框架及内容，如图3-6所示。
图3-6 邮件详细页面
从上图可以看出，在邮件的正文内容之外还有邮件提供商的框架内容，所以对营销邮件框架的宽度定义就需要进行更改，在原定的900p*之上剪掉邮件提供商的菜单宽度，那么较为合适的营销邮件框架宽度就为650p*。当框架的宽度确认之后，就需要对之前定义的框架进行进一步细化及内容填充。
3.邮件顶部
通常情况下，邮件的顶部需要展示出网站的相关信息，即网店Logo，如图3-7所示。这样当客户打开邮件时，可以立刻看到网店的名称。
图3-7 顶部及Logo
4.中间部分
根据上文中设计的营销邮件的框架，目前已经确定的需要进行营销推广的产品共有7个，其中网店优惠活动推荐为3个，主推产品4个。在确定了中间部分的框架后，就需要开始对营销内容进行填充，通过表格的方式将需要展现在中间部分的商品及活动促销列举出来，这样可以直观的对营销内容进行进一步审查，如表3-3所示。
表3-3 详细内容列表
5.邮件底部
凡事都需要具体事物具体分析，根据网站的性质和产品内容来看，底部的空间无法展示更多的产品，但是为了做到产品营销的延展，将其他类别的超链接加在这里最为合适，既能利用这里的空间，同时也可以起到延展产品的作用。
完成各项框架属性的确认后，就可以开始着手准备邮件的内容。由于E-mail营销页面需要图文并茂，这样才能吸引邮件阅读者的眼光，所以，在确定相关需求后，还需要将需求具体汇总，提交至图片设计部门，由设计部的同事设计相应的图片。那么对于图片的需求，此次E-mail营销的图像需求，如表3-4所示。
表3-4 图像需求列表
当获取到设计好的图片后，就可以开始制作具体的营销邮件页面。图3-8为常规的邮件内容编辑框：
图3-8 邮件编辑框
由图可以看出，邮件编辑框默认提供的编辑功能是无法满足营销邮件的编辑要求，但是在工具栏的最后可以看到有“<HTML>”按钮，说明邮件的内容是支持HTML代码的，所以可以通过制作网页的方式来制作营销邮件。根据确定好的框架，使用Dreamweaver来进行布局，常见的布局方式有两种，DIV布局和表格布局，这两种布局方式各有利弊。
6.邮件框架制作
在Dreamweaver中，点击“HTML”按钮新建项目，点击页中的“常规-表格-设计”插入表格，如图3-9、图3-10所示，行数列数的选择在后期可以自由增删，前期先定出大体的框架，暂定为5行1列，因为之前将邮件的宽度设定为650p*，所以在选择表格宽度的时候就需要将其设置为650像素，如图3-11所示。
图3-9 制作表单
图3-10 制作表单（2）
图3-11 插入表格
表格创建完成后，先从顶部开始处理。根据上文中的规划，顶部需要放置网店Logo，为了美观及规范，对第一行再次进行拆分单元格，将Logo图片单独放在一个单元格内，这样可以更好地进行调整。如图3-12、图3-13所示，点击菜单栏“插入-图像”，选择事前准备好的网店Logo，使用同样的方法插入Banner图。
图3-12 插入网店Logo
图3-13 插入网店Logo及Banner
顶部完成之后，通过点击右键“表格”对单元格进行拆分，完成拆分的操作如图3-14所示。
图3-14 拆分单元格
使用同样的方法，对底部表格进行拆分，与顶部相同，将底部产品图置于其中。在表格框架搭建完成后，使用设计部提供的图片，并结合产品文字对内容进行填充，效果如图3-15所示。
图3-15 营销邮件
根据上图效果可以看出，此前策划的内容均已经列入邮件内容中，但是还需要进一步进行细节优化。
7.营销邮件细节优化
此次邮件营销的针对目标是网店老客户，配合官方网站注册协议，此次邮件营销已经满足了“需要获取用户的订阅确认”这一条件，为了满足“退订”的要求，就需要在邮件中加入“退订邮件”的按钮。
通常情况下，营销邮件的退订按钮均被放置在邮件的最底部，这样做的目的是让邮件阅读者最晚发现“退订”，以此来提高邮件的被阅读几率以及降低退订率。(www.xing528.com)
除此之外，还需要考虑到邮件接收者的邮箱过滤设置，所以需要在邮件中给用户提示，推荐用户将发件账号添加为联系人，这样可以避免营销邮件被部分邮件提供商过滤为垃圾邮件，以此来提高邮件送达率。
在进行邮件营销行为中，还需要做出发件声明，让邮件阅读者明白邮件的发送原因，即声明“之所以收到这封邮件，是因为您曾经注册成为茗益食品专营店的用户。保证仅向您发送关于茗益食品专营店的产品、促销优惠以及服务的电子邮件”。
最后，由于产品受市场价格、网站活动等因素的影响，价格会有一定的变动，所以需要在邮件中进行声明，实际的价格需要以网站中的为准，避免造成不必要的纠纷。
综合以上内容，就需要在邮件的底部加入如下相关声明，如图3-16所示。
图3-16 邮件底部
截止这里，茗益食品专营店这封名为“同样多的钱可以买到更多的东西，还不点开看看吗？”的营销邮件就制作完成了。
知识要点
1.标题
一个标题的好坏与点击率有很大的关系，尤其是邮件营销时，标题直接影响着邮件的打开率，以下具体分析邮件营销的标题写法和应该要注意的几点要素。
（1）标题字数
做QQ邮件营销的时候会有弹窗提示，标题的字数最好控制在14个字以内，简单明了，突出重点，让用户看到弹窗邮件的标题就产生点击的冲动。无论是做QQ邮件营销还是其他邮件营销，标题不要太啰嗦，一定要突出重点，如图3-17所示。
图3-17 邮件标题
（2）称谓
最好是关系越密切越好。例如一个标题以“你好”开头，一个标题以“张先生”开头，哪个效果会好一点呢？通过测试发现，以“张先生”开头的打开率会高很多。从人性出发，一般知道你的姓氏和性别的都是你认识的朋友或者客户，看到这种邮件一般都会打开看一下。那如何才能知道别人的称谓呢？第一，在收集邮箱资料的时候尽量找出来；第二，直接以其QQ网名为称谓也是一个不错的选择，如图3-18所示。
图3-18 称谓
（3）重要性越肯定越好
在标题中加上“一定”“必须”“保证”“确实”等这种肯定的语气词，会让邮件显得很重要，对打开率也有很大的提升。
（4）权威性越高越好
例如做淘客推广的，可以加上“淘宝小二”“官方小二”“淘宝官网”等词语；做产品推广的，可以加上“CCTV报道”“卫生组织”等，这个是针对不同的产品来设置不一样的关键词，要学会灵活变动。
（5）突出时间的紧迫性
例如“过时不候”“今天内”“不要错过”等词语，就是让客户看到邮件的时候，没有时间再去判断其他因素，要速度决断，形成一种紧迫感，要让他感觉到现在不打开邮件以后就没有机会了，如图3-19所示。
图3-19 紧迫性的标题
2.邮件列表内容的一般要素
尽管每封邮件的内容结构各不相同，但邮件列表的内容有一定的规律可循，设计完善的邮件内容一般应具有下列基本要素：
（1）邮件主题
本期邮件最重要内容的主题，或者是通用的邮件列表名称加上发行的期号。
（2）邮件列表名称
一个网站可能有若干个邮件列表，一个用户也可能订阅多个邮件列表，仅从邮件主题中不一定能完全反映出所有信息，需要在邮件内容中表现出列表的名称。
（3）目录或内容提要
如果邮件信息较多，给出当期目录或者内容提要是很有必要的。
（4）邮件内容WEB阅读方式说明（URL）
如果提供网站阅读方式，应在邮件内容中给予说明。
（5）邮件正文
本期邮件的核心内容，一般安排在邮件的中心位置。
（6）退出列表方法
这是正规邮件列表内容中必不可少的内容，退出列表的方式应该出现在每一封邮件内容中。纯文本个人的邮件通常用文字说明退订方式，HTML格式的邮件除了说明之外，还可以直接设计退订框，用户直接点击进行退订，如图3-20所示。
图3-20 邮件列表退订框
（7）其他信息和声明
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