随着经济全球化形势的不断发展和市场经济的不断完善,人们越来越重视宏观经济走势和战略问题。可以说,一个企业在市场上表现得好坏,宏观经济形势是外因,战略是内因。这是因为,发展战略是企业行动的指南,是企业经营活动行为所依据的基础,也是企业基业长青的灵魂与纲领。
清代陈澹然在《寤言二·迁都建藩议》中说:“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。”在企业生存与发展方面,战术上的血拼不如战略上的布局。有一位管理大师做了一个形象的比喻:没有战略的企业,就像流浪汉一样,无家可归。
企业战略是大智慧,不是小聪明;是着眼于宏观的长远发展层面的,而不是拘泥于一个个具体交易的成败得失;是对企业整体性、长期性、基本性问题的谋划。企业战略看似迂阔辽远,实则关系重大。
为了说明问题,我们不妨来看一则小故事:两个朋友在森林里遇见了一头熊,于是,两人开始逃命。跑着跑着,其中的一个人停下来换上了网球鞋。另一个人十分不解地问道:“你就是换上网球鞋,也没有熊跑得快呀?”这个人回答说:“我只要跑得比你快就行了。”
在市场上,一家企业只要比自己的竞争对手强那么一点点就够了。企业战略的目的正在于此,再具体一点来说就是:找准并确定好公司在其市场领域中的位置,成功地同其竞争对手进行竞争,满足顾客的需求,获得卓越的公司业绩,给股东以最满意的回报。
世界上的任何事物都处在不断变化和发展之中。国际市场上的变化用“一日千里”来形容并不为过,企业战略就是为了帮助企业应对市场、技术、产品、供求、竞争对手、文化观念的万端变化。物竞天择,适者生存。企业要适应这些变化,就必须不断加强战略研究。
企业战略问题千头万绪。不过,归根结底也就是两个问题,企业的发展方向是什么?企业怎么向这个方向发展?许多企业家在错误的时间、错误的地点同错误的竞争对手进行了一场错误的商业战争,做了输不起的生意而遭到市场无情的惩罚,也就是因为没有回答好这两个问题。
要回答好这两个问题,光靠灵感、直觉或运气是绝对不行的。做企业是需要一点“赌”的勇气和魄力的,不能摇摆不定、畏首畏尾。但是,赌徒的“赌”,同企业家的“赌”,是两码事。前者是孤注一掷的匹夫之勇,后者是高瞻远瞩的通权达变。
孔子说:“暴虎冯河,死而无悔者,吾不与也。必也临事而惧,好谋而成者也。”这句话的意思是,赤手空拳和老虎搏斗,不用船就去渡河,这样死了也不后悔的人,我是不和他共事的。和我合作的人,一定是面临任务便恐惧谨慎、善于谋略而且能完成的人。所以,真正的企业家,是制定企业发展战略的高手,看似举重若轻,实则深谋远虑。(www.xing528.com)
企业家只有把企业战略定得正确、准确和高明,有具体措施、有定量目标并综合平衡才富有意义。要制定好企业战略,需要做扎实的工作,需要更为细化的战略分析。可以这样说,这些细化的战略,涉及企业活动的方方面面。其中,既包括竞争战略,也包括营销战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等。
企业战略虽然可以多种多样,但基本属性是相同的,都是对企业的谋略,都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋,只不过关注的主题有所不同罢了。这些与企业在竞争、营销、品牌、融资、技术、人才、资源等方面的子战略一道,构成了企业战略的基础。而且,也正是在企业战略的指导下,这些子战略的制定与实施才能行得通。通过这种艰苦而细致的筹划过程,企业家的决策才是科学的,企业家的冒险才值得敬佩。
企业战略的制定与实施不是一蹴而就、一劳永逸的事,而要根据企业和市场的情况,不断地调整,不同阶段有不同的发展战略。
一个企业不仅应该分析它现存的环境,而且,应该预测未来的环境。企业家不仅要洞察先机并为己所用,不做“事后诸葛亮”,还必须密切关注经营环境中威胁企业生存的事件、趋势和力量。对于经营环境的战略评估,仅靠每年一次的经理人计划会议或管理年会来进行,是远远不够的。
那么,谁是企业战略的第一推动力呢?
原则上说,企业的所有成员都与企业战略的制定息息相关,然而,“家有千口,主事一人”,制定企业战略的责任自然落在企业家的身上。企业家是“商战”中的统帅,要把企业发展的战略问题放在首位。一个企业的兴衰成败,取决于企业家对企业战略思考的深度和广度。
[1]本文于2004年11月发表于新加坡《联合早报》,原标题为《别让企业无家可归》,此处略有修改。
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