粉丝头条”：抢占微博首页24小时头条推广效果最佳

关键词：“粉丝头条”；抢头条

“抢头条”一直是新闻媒体的基本原则，谁能抢得头条新闻，谁就能最大限度地吸引读者的注意力。这个成功经验在新媒体环境下依然成立，所以新浪公司在微博上推出了轻量级推广产品——“粉丝头条”。

“粉丝头条”是一种用于增加曝光率的付费服务。当用户购买了“粉丝头条”后，他的微博就会在24小时内出现在其粉丝微博首页的第一位。这样一来，粉丝们在此期间浏览首页时总能看到这条微博的信息，阅读量与转发量也会大大增加。这就和传统媒体抢头条新闻的原理是一样的。

在企业官方微博上可以方便地使用“粉丝头条”功能。只需把精心制作的营销内容发到微博上，然后把鼠标移到该微博左下方的“推广”按钮处。如下图所示：

点击“推广”按钮后，新浪微博会自动弹出以下页面：

点击“微博支付”有打折优惠，用支付宝或网上银行支付也可以。页面右侧会显示这条微博的推荐对象是：我的粉丝+N个潜在粉丝。也就是说，公司官方微博付费推广的这条微博不仅能在24小时内抢占所有粉丝的首页头条（即自动“置顶”），还会出现在若干潜在粉丝的首页上。

注意！“粉丝头条”功能除了24小时的自动置顶时限外，还有两个限制：一是“粉丝头条”只有官方微博的粉丝与系统推荐的潜在粉丝能看到，其他用户并不会看到；二是同一个粉丝用户看过公司官博发的头条信息后，只要刷新微博就能解除该头条的自动置顶状态，回归平时的首页信息流动状态。这两个功能是为了避免对粉丝及其他用户造成过多的信息干扰，算是对“粉丝头条”功能的一个平衡。

想知道自己的“粉丝头条”阅读量有多少，就点击该微博左上角的“小灯泡”。如图所示：

然后就会弹出一个新页面：

这样微博运营者就可以看到使用“粉丝头条”功能后的“推广微博”阅读数了，而且系统会自动计算该账号“近期发布微博”的平均阅读数。通过这两组数据对比，微博用户可以了解到“推广微博”（即粉丝头条）对用户流量的提升作用究竟有多大。

不少营销号冲击热门话题时都会使用“粉丝头条”功能，先把自己粉丝的首页头条抢占了。但这只是其中最简单的一个手段，若想成功登上热门话题排行榜，还需要更多配套营销措施。而要成为阅读量位居榜首的头条热门话题，更是难上加难。

那不仅需要天时、地利、人和以及金钱，还需要一点运气。尽管如今的热门舆论越来越容易被媒体操纵，但热门话题的起点依然出自广大自媒体。自媒体擦出有引发全民狂欢潜力的“火花”，专业媒体把这些“火花”按照自己希望的方向炒作成热点。现在的热门话题基本上都是沿着这个路数运作的。

占据头条有利于企业输出自己的产品与价值观，把消费者放在头条上的注意力转化为经济收益——因为你的粉丝需要娱乐话题。(www.xing528.com)

社交媒体的普及让社会进入了一个全民娱乐的时代。互联网用户大多推崇“恶搞”文化，用娱乐化的方式解构任何事物。不喜欢看热闹的人很少，几乎没有人会完全与娱乐活动绝缘。大家平时闲聊都会涉及一两个当前热点，用这些谈资来表明自己跟得上日新月异的发展形势。正是这种普遍心理，让抢头条成为企业新媒体吸引消费者注意力的重要途径。

诚然，抢头条是一种常用的话题营销手段，也确实能起到提高关注度、增加粉丝数的作用。但是，抢头条不仅要有技巧，还要注意后续影响。不恰当的抢头条方式，虽然能热闹一时，但并不能为企业带来实质性的收获。

总体而言，企业新媒体营销团队在抢头条时要注意三个问题：

第一，注意甄别真热点与假热点。

如前所述，社交媒体上的舆论导向是可以被操纵的，媒体与企业公关团队会根据自己的需要放大某些对自己有利的话题，并花钱进行头条话题炒作（不仅仅是使用微博自带“粉丝头条”推广功能）。所以，很多热门话题看起来人尽皆知，有可能只是营销号的自嗨。

营销号的自我吹捧引来一群粉丝讨论，在这些粉丝的首页上算“热门”，但并没影响其他用户。有些公司和竞争对手抢头条，与同行联手制造头条，可能只是这些官方微博粉丝与同行人士的首页“热门”，对其他用户来说和什么都没发生过一样。这两种情况都不会成为真正的热点。真正的头条热点是那种无论哪个群体都会感兴趣、都能聊几句的话题。所以，企业在做头条话题营销时，一定要找这种真热点，而不是只能在局部范围传播的假热点。否则的话，很难起到抢头条的效果。

第二，尽量回避三俗营销，求点赞而不求吐槽。

吐槽与点赞是两种截然相反的态度，吐槽有轻蔑、否定之意，点赞则是由衷的支持，二者唯一的共同点是都吸引住了用户的注意力。不少企业为了上头条新闻非常拼命，用尽各种怪招打擦边球，用无节操、无底线的作秀来引发大众的关注。这种不择手段冲击大众底线的做法，虽然能在短时间内提高用户的关注度，但从长远来看无异于竭泽而渔。

话题营销在很大程度上也是一种口碑营销策略。营销的目的不光是吸引消费者的注意力，还包括提高他们对企业品牌的美誉度。用网络流行语来说就是新媒体要致力于提高用户的点赞数，而不是刺激用户猛烈吐槽自己。因为用户吐槽越多，企业品牌的口碑越差。由吐槽得到的高人气并不能促使广大用户做出购买决策。换个角度来看，用户只是把吐槽的热门话题当成一个宣泄情绪垃圾的垃圾桶，这无疑与企业扩大品牌正面影响力的初衷背道而驰。

第三，不要妄图控制一切，自娱自乐不如让大家快乐。

新媒体时代的一大特征是“去中心化”，而抢头条、冲热门的做法本质上还是在追求以企业为中心的信息主导权。如今的用户并不喜欢“被代表”“被决定”，而是非常强调自主决定权。哪怕他们的最终选择与企业给出的“最佳选项”完全一致，也不容许企业夺走自己的选择权。

许多企业制造热点话题时只是自己玩得起劲，但粉丝用户并不买账，因为他们对此没有感情上的共鸣，甚至产生了反感情绪。从根本上说，这些企业的失败在于妄自尊大，自以为是掌握了话题主导权，妄图裹挟“民意”。殊不知，自媒体时代的消费者最反感这种做法，反而会选择倒戈相向，让企业成为头条热门的笑话。只有那些尊重消费者，能与消费者同乐的企业，才能通过冲头条来提升自己的美誉度，更好地完成话题营销。