卓越团队的协作精神考核计划

编者的话:

绩效考核是每个班组都要完成的任务，建立合理的绩效考核体系是绩效考核的基础。如果这个基础没有打好，下面的考核再公正，也不会得到员工的认可，就像下面这个班组的情况一样……

每月的10号都是某公司一线班组员工绩效考核公示的日子，A班组按时张榜公示当月绩效考核的结果，不少班组员工正驻足观看。

一位因参加体育比赛得了单项奖被奖励了5分的员工喜滋滋地说:“不错，下次这样的活动我还抢着去。”“你看张师傅参加演讲比赛得了4分，我也想去，可没这方面特长啊！”一名员工边看边念叨。还有的员工因拾金不昧得到了单项奖励分，当然也有扣分的:“陈师傅因写错资料两处扣3分、王师傅病假3天扣6分……”

这时，绰号叫“小诸葛”的赵师傅过来了，常因搞革新而得到公司奖励的他，这回看着自己得的创新成果奖励分并不高兴。他说:搞一项创新成果常需要几个月时间，可搞成了才加一个月的分，分值还不高，还不够累的！更何况，加工配件的钱还要自己掏。当他看到自己因迟到一次被扣分、总分数比平时“中规中矩”的员工还低时，不禁发出一声叹息:“唉，我太傻了，干得有点不值啊！”

看后勤岗位员工李师傅那拉得很长的脸，就知道她也不满意，她心里想道:因岗位系数低，所以，自己的绩效分比平均值低了8分，比最高分低了15分，当月奖金相当于比平均数少了50元，而比最高的少了近100元。“唉，其实，我们干得也很辛苦……”她轻轻叹了口气就离开了。

通过大家不同的表情和小声议论，有人似乎不满意，可又好像说不出反对的理由。该班组员工考核方案是在职工大会上一致通过的，内容主要包括员工的工作业绩、出勤情况、参加培训情况和单项考核4部分，涵盖了生产管理甚至8小时以外的各个方面，其中每一项都制定了考核细则，并且也都严格地执行了。

那声声叹息却表明:看似公平、周密的绩效考核方案并未起到激发员工积极性和创造力的作用。

思考:(www.xing528.com)

1.在职工大会上一致通过，近乎“完美”的绩效考核体系为何不能真正激发员工积极性和创造性?

2.建立绩效标准时应注意哪些问题?

3.……

分析:

1.过分地追求全面的指标体系，把所有的工作尽可能多的指标都罗列出来，并进行考核或评价，这么做，往往会事与愿违。指标多了，就必然要降低每个指标的权重，然而这对于那些关键绩效指标来说却是相当危险的。因为，面对如此之多的指标，员工很可能无法照顾到每一项指标，在各项指标上都取得较好的业绩。在无法全面完成而又为了提高个人考核成绩的情况下，员工很可能会舍弃一两个实现难度比较大的指标，而更注重在一些无关紧要的指标上取得好成绩，而那些实现难度较大的指标就可能是关键绩效指标。

2.绩效考核应以真正能调动员工积极性和创造性为目的，建立绩效标准时，首先，要突出对主要绩效的考核。要衡量员工业绩，就必须把各种工作要素量化，在这个过程中，建议企业在考核项目设置上要突出对员工主要业绩的考核，考核项目设置要突出重点和企业的核心利益，而不是面面俱到，使员工陷入绩效主义的泥淖。

其次，要注重培养员工的挑战精神。因为要考核业绩，几乎所有人都会关注相对容易实现的目标，班组员工中追求眼前利益的风气蔓延，使短期内难见绩效分的工作无人问津。因此，在绩效激励分值的设置上，要将解决现场问题的创造性工作放在足够重要的位置，吸引员工的注意力，这样才能不断培植员工的创新力。

最后，要突出对员工协作精神的考核，铸造和谐团队。绩效考核的实行使员工远离了利益分配的大锅饭，可却出现员工自打“小九九”的现象：师傅带徒留一手，同事间、班组间的协作配合缺少真诚等。为此，在考核项目设置上要增加对其协作精神的考核，培养员工的团队协作意识，使员工不偏离正确的轨道。