【摘要】:普通消费者的购买行为有其自身独特之处,要了解普通消费者的购买行为,必须首先明确消费者市场的含义及其特征。(一)消费者市场的含义消费者市场也就是前面提到的消费资料市场或者消费品市场等。(二)消费者市场的特征与其他市场相比,消费者市场的特征主要表现为以下几个方面。
普通消费者的购买行为有其自身独特之处,要了解普通消费者的购买行为,必须首先明确消费者市场的含义及其特征。
(一)消费者市场的含义
消费者市场也就是前面提到的消费资料市场或者消费品市场等。所谓消费者,在这里单指普通的、以个人或家庭为基本单位的终端产品或服务的购买者,他们购买商品是为了满足自身未能满足的实际需要,解决个人或家庭实际存在的问题。在现实社会中,个人或家庭购买占据了整个市场购买行为的绝大多数,而以个人或家庭的需要形成的商品购买市场就是典型意义的消费者市场(消费资料市场)。
(二)消费者市场的特征
与其他市场相比,消费者市场的特征主要表现为以下几个方面。
1.消费者数量众多
每一个人或家庭就是一个购买单位,由此形成了一个无限广阔的市场。(www.xing528.com)
2.购买量少而频繁
由于个体消费者单位成员数量少并且购买用途在于自身实际需要,受收入和实际需要的影响,消费者市场的购买表现一般是购买的数量较少并且购买频繁,重复性比较强。
3.商品品种多而杂
消费者市场是终端产品市场,需要满足的是消费者从工作、学习到生活的所有方面的需要,既有耐用品又有非耐用品,既有便利品又有选购品,既有普通消费品又有奢侈品,因此,消费者市场商品品种涉及各种门类,包罗万象,无所不有。
4.消费者市场是最终市场
消费者购买的商品直接进入消费过程,对消费者个人及其家庭的基本生活、身心健康等方面产生直接影响。
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