市场调研的分类及其功能

市场营销调研可以从不同角度进行分类。

(一)按市场调研的研究范围进行分类

按研究范围进行分类,市场调研可以分为专题性调研和综合性调研。

1.专题性调研

专题性调研是指为解决某个具体问题而专门进行的市场调研。这种调研具有组织实施灵活方便,所需人力、物力、时间等成本相对较低的特点。由于不是全面性的市场调查,其提供的信息是有局限性的,但一般来说,只要能够满足要求,专题性调研也是可行的选择。

2.综合性调研

综合性调研是指为全面了解市场的状况而对市场各个方面进行的全面调查。相对于专题性调研,综合性调研涉及市场的各个方面,提供的信息能够全面反映市场的全貌,有助于准确了解和把握市场的基本状况。综合性调研涉及面广,需要投入较多的人力物力,花费的成本相对高昂,对调研人员的要求也较高。综合性调研只在必要时采用。

(二)按市场调研的功能进行分类

按市场调研的功能分类,可以分为探索性调研、描述性调研和因果性调研。(www.xing528.com)

1.探索性调研

探索性调研用于探索研究企业所面临问题的一般性质,其目的可以是以下几方面:①系统地阐述一个市场营销问题;②识别可供选择的方案;③验证某种假设;④探询关键的变量和主要线索;⑤寻求解决问题的途径,等等。探索性调研一般处于调研活动的初期,研究的问题和范围规模较大,结论多以定性研究为主。

2.描述性调研

描述性调研是指通过详细的调查和分析,针对调研问题,如市场的特征或功能等各种变量做出尽可能详尽而准确的描述。描述性调研的结果通常说明事物的表征,并不涉及事物的本质及影响事物发展变化的内在原因,是一种最基本、最常见的市场调研形式。

描述性调研通常用于描述不同消费者群体的特征,并将其进行归类分析;确定各种变量对市场营销问题的相关程度,等等。

3.因果性调研

因果性调研目的在于确定有关市场营销问题的因果联系。例如,产品产量、产品价格和各项营销费用之间可能存在的因果关系。因果性调研的目的在于确定因果关系中的自变量和因变量,揭示和鉴别某种变量的变化受哪些因素的影响以及受影响的程度,从而揭示事物发展变化的内在原因。因果性调研是一种重要的、深入的调研形式。

此外,对市场调研还可以从以下不同角度进行分类:比如,按市场调研的主体可以分为:企业的市场调研、政府部门的市场调研、社会组织的市场调研、个人的市场调研等;按照市场调研的区域范围可以分为:地方性市场调研、区域性市场调研、全国性市场调研、国际市场调研等;按调研对象可以分为:消费资料市场调研、生产资料市场调研、广告调研、产品调研、价格调研、分销渠道调研等;按调研的时间,可以分为一次性的市场调研和经常性的市场调研等。市场调研的种类不同,其调研的特征、内容、要求和方法都有所不同。