看到这个标题,许多人立即会问:“为什么?”
销售漏斗与销售预测间的关系,是销售漏斗使用过程中经常遇到的问题,大多数使用者是将销售漏斗当作销售预测使用。
首先要说明,销售漏斗与销售预测从表面看,都是销售业务数据,它们之间有很强的关联性,但是如果我们分析它们之间关注的侧重点,就可以看到不同。
表4-9 销售漏斗与销售预测的侧重点
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从表4-9中可以看到,销售预测关注的是下一个管理周期(一般一个月)可获得的订单,重点是每一个项目的金额、产品、数量、交货期、商务条款以及团队所有项目的总金额与目标间的差距;形成的销售预测数据,可供各级管理层及时采取应对措施,以实现阶段目标。
销售漏斗首先帮助销售人员管理好每个项目,关注项目的进程和各种影响因素,采取相应措施,推动项目向有利于签单的方向发展。
其次,销售漏斗软件可以钻取相关的动态数据,依据数据模型分析业务规律和销售人员的能力,从而帮助销售人员和团队改进工作,提升能力和业绩。
再次,关注中长期的业务状况,为业务发展提供市场、产品等方面的数据分析。
另一方面,销售漏斗与销售预测又具有关联性,如果销售漏斗应用得好,更新及时,那么销售漏斗中即将到来月份的数据应该是与销售预测趋同的,对销售预测具有参考价值。销售漏斗应用的最佳状态是,在当月销售签单完成后,及时更新销售漏斗,此时销售漏斗中下月(或已进入新的管理周期)的数据,就基本是下月(或下一管理周期)的销售预测了。销售人员通过一个工作平台,完成了通常的两项工作。换言之,如果以动态三个月为周期进行观察,第一个月的销售漏斗数据就应该与该月销售签单预测一致;下月的数据两者间会有差距,因为还会有调整的因素和调整的时间;而隔月的数据,两者间的差距会更大些。一般来讲,时间越远,以销售漏斗中的数据作为预测值的置信度就越低,或者只能称之为业务发展趋势,而不可称之为预测。
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