【摘要】:拜访客户是销售人员的基本功,拜访客户的数量,是衡量销售人员日常工作的一项重要指标。公司一般都设定了销售人员客户拜访量的月平均标准值,比如,每个月平均拜访客户不少于20次,并不考虑工作日的多少、意外情况等因素,销售人员执行过程中往往会有这样那样的托词。之所以采用全年连续、累计统计客户拜访量的概念,就是考虑到各种因素,希望销售人员能够调整自己的工作安排,在一个相对比较长的时间内达标。
坊间有一句话说销售人员拜访客户的重要性,“销售无诀窍,访量定江山”,此话有一定的道理。拜访客户是销售人员的基本功,拜访客户的数量,是衡量销售人员日常工作的一项重要指标。
公司一般都设定了销售人员客户拜访量的月平均标准值,比如,每个月平均拜访客户不少于20次,并不考虑工作日的多少、意外情况等因素,销售人员执行过程中往往会有这样那样的托词(比如节假日、出国培训、生病)。之所以采用全年连续、累计统计客户拜访量的概念,就是考虑到各种因素,希望销售人员能够调整自己的工作安排,在一个相对比较长(三个月、半年、一年)的时间内达标。
与前述累计管理数据的统计相同:
到一月底的“累计客户拜访量”和“累计客户拜访量标准值”,分别为一月份销售人员客户拜访量,及公司设定的销售人员月度客户拜访量标准值;
到二月底的“累计客户拜访量”和“累计客户拜访量标准值”,分别为一、二月份销售人员客户拜访量之和,及一、二月份销售人员月度客户拜访量标准值之和;(www.xing528.com)
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依此类推。
同理,团队只需在销售漏斗中设定“月度标准客户拜访量”,销售人员只需在使用销售漏斗时,完成对机会项目跟踪活动的更新和机会项目状态的更新就可以了,其他过程都是系统软件完成的。
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