班组长的成功之道：关注工作方法

班组长的工作方法是一个很重要的问题，班组长除具备任职条件和良好素质以外，还要注意工作方法，以达到事半功倍的效果。

1.善于团结人

俗话说：“人心齐，泰山移”，“团结就是力量”。班组团结了，工作就有了保证。那么怎样才能搞好班组团结呢？一是有问题摆在桌上讲，讲问题时要从工作出发，坚持正确的观点、立场和原则，要开诚布公，实事求是，不隐瞒自己的观点，有一说一，有二说二，意见分歧要以理服人，不以势压人。二是开展批评与自我批评，要从团结的愿望出发，不整人，不伤人，不夸大事实，不乱扣帽子，要耐心地进行说服帮助，对人对己都要一分为二。三是要有全班组一盘棋的思想，互相支持，互相关心，真正做到全班组心往一处想，劲往一处使。四是出了问题要互相谅解，不斤斤计较，不吹毛求疵，不做小广播，不搞小动作，发现有这方面的问题，班组长要做好思想工作，要进行批评。有了成绩要归功大家，有缺点错误要主动承担责任，不要埋怨，要多做自我批评。五是办事要公平、公正、公开、不能拉帮结伙。班组长要善于理解班组的每一个人，尊重每一个人，要善于团结全班组成员一起搞好班组工作。只有这样，群众才会把班组长看成是自己的贴心人，才会心连心地共同工作，完成各项任务。

2.抓典型带一般

抓先进典型，是搞好班组工作的基本方法之一，也是不断探索班组工作经验，提高班组管理水平的主要途径。先进典型要具有代表性，要反映事物发展的客观规律和时代特点，能起到典型引路的作用。抓先进典型，首先要善于发现本班的先进典型。当前，我国正处于改革开放和社会主义初级阶段，先进人物层出不穷，只要善于用分析和比较的方法，就会发现大量的新鲜经验，用它来改进和提高班组的工作。一个班组，有各方面的工作，可以树立各方面的典型，如操作能手、质量标兵、革新闯将、优秀民管员等等。要组织号召大家向先进学习，要通过示范表演、现身说法、口头介绍、板报宣传、广播报导、闭路电视等办法，宣传他们的先进思想、先进事迹、先进经验。广泛开展学、比、赶、超活动，推动班组各项工作的开展，不断取得新成绩。

3.遇事同群众多商量

同群众商量，首先是同班组骨干商量，也就是先同党团小组长、工会小组长、民管员、职工代表和先进骨干人员商量。这些人员是班组中坚力量，是班组长行使指令的好助手，这些人员的思想认识统一了，行动了，就能带领全班成员更好地完成生产和工作任务。现在有的班组长并非不愿做班组长工作，但工作进展不大，究其原因主要是不善于同大家商量办事，而是搞“一言堂”、“家长制”，一人说了算，结果就失去了群众，得不到群众的支持。实践证明，班组长有许多难办的事，只要善于和大家一起商量，把各自的想法、看法、招法提出来，讨论一番，问题就比较容易解决了。同群众商量，就要尊重群众意见，不管是对的，还是错的，都应抱着欢迎的态度。只有这样，大家才愿意提出意见，反映情况，解决问题，从而把班组工作搞好。(www.xing528.com)

4.抓好班组建设

抓好班组建设是班组长的重要工作之一，要常抓不懈。过去我们的班组建设取得了不少经验和成果，但从整体上看，由于主观认识和客观形势的影响，连续性不够，松一阵，紧一阵，班组建设的重点有时发生较大偏移。当前大家普遍认识到加强班组建设的重要性，但还只是偏重研究企业体制、企业经营决策以及各项专业管理，而忽视班组建设的具体设计和研究。结合新形势的发展和要求，提出实现“三个转变”，即由“单纯生产型”向“生产管理综合型”转变；由“体力劳动型”向“体力、智力结合型”转变；由“单纯经验性”向“管理科学化”转变。正确处理班组内生产活动、技术活动、经济活动及利益分配等关系，达到提高质量、提高效率、提高效益的目的。

5.处理好人际关系

班组长的工作头绪多，任务重，人际关系也较复杂。其中处理好内外、上下、左右等各方面的关系是很重要的一环，只有正确地处理好人际关系，才能使班组的工作出现生机勃勃的气象，工作更有成效。在班组内部处理人与人之间的关系时，首先是用诚恳的态度对待同事，在批评与表扬之前，一定要搞清事实，掌握批评与表扬分寸。自己有过失时，要虚心检查，接受大家的批评，尊重他人，不藐视、不压制别人。遇到有关群众利益的事要处理得公平合理，不能偏护。其次，遇到班组成员不听指挥，不注意安全质量，浪费原材料，滥用工具设备，消极怠工，违章违纪，闹不团结，为班组惹了麻烦等情况时，能从主观上、客观上冷静地找出原因，恰当地使用行政手段、教育手段或经济手段，实事求是地进行处理，努力化消极因素为积极因素。

6.要讲究领导艺术

讲究领导艺术是做好班组长工作的重要方面。班组长的工作是相当广泛的，如果缺少领导艺术性，工作安排得不当，往往会发生顾此失彼的现象，抓好这个丢了那个。解决这个问题的办法是讲究领导艺术，学会“弹钢琴”抓班组工作不能平均使用力量，要抓住重点，有主有次。每个班组都有各自的任务特点，有的是检修，有的是运行，有的是其他，除要完成生产任务外，还有各种管理，职工培训、思想教育和生活福利等等，都需要按照上级的指示和群众的要求去做，在千头万绪的工作中，要抓住重点，带动其他，正像大家常说的“春雪溶化防污闪，夏日防止大水淹，秋检设备抓质量，冬季大发保安全”。这就是说不同的时期，不同的情况，有不同的侧重。