1.直线制组织结构设置模式
直线制又称为军队组织形式。该组织形式结构简单,上下垂直领导,故称为直线制。
直线制的特征:一切管理职能均由行政领导人员担当,不设专门的职能机构。在实行直线制的情况下,不论行政命令,还是业务、核算、计划、办理文件和人事调配等均由各级行政领导人员自己来办,不设会计、统计等助手(见图1-1)。
图1-1 直线制组织结构
适用范围:该组织结构形式的适用范围是小型公司。
直线制的优点:指挥统一,效率较高,一头领导,责任明确。
直线制的缺点:行政领导者的精力有限,各种专业职能由行政领导者一人负责,当企业规模扩大时,便会力不从心。于是,出现了以分工负责为特征的职能制的组织形式。
2.职能制组织结构设置模式
随着公司规模的扩大,需要进一步分工,以发挥专业职能部门的作用,于是产生了职能制的组织形式。职能制的特点:业务行政领导者配有通晓业务的职能机构或职能人员作为助手,并在其分管的范围内向下发号施令。职能制组织结构如图1-2所示。
在图1-2中,生产和市场营销部门被称为直线部门,也称为业务经营部门或者业务行政部门;人事和财务部门被称为职能顾问部门,也称为职能管理部门或职能参谋部门。
图1-2 职能制组织结构
职能制的优点:能够实现专业化分工,有利于发挥专家的作用。
职能制的缺点:由于是多头领导,不利于统一指挥。
适用范围:由于职能制存在着多头领导的缺点,在实际工作中,这样一种组织形式并没有得到推广。
3.直线职能制组织结构设置模式
为兼顾职能制和直线制的优点,剔除各自的缺点,产生了直线职能制的企业组织形式。
该组织形式的特点是:首席执行官(董事总经理、业务行政方面的最高负责人)对业务经营部门和职能管理部门均实行直线制领导;职能部门同业务部门之间仅仅是指导和监督关系(首席执行官授权例外);职能部门或职能人员是业务行政领导人员的助手和参谋,所拟订的计划、指令等业务行政领导批准后下达。下面举例说明直线职能制的应用。
引例:如何设计某电子设备公司的组织结构。
某电子设备公司即将成立,准备生产甲、乙两种产品,并开拓国内外两个市场,要求拟订一份组织结构图,并作简要的说明(如图1-3所示)。
图1-3 直线职能型组织结构
说明:(1)虚线表示职能部门与专业经营部门之间是指导关系,实线表示领导关系。(2)生产部经理和市场营销部经理为直线型管理,主持企业的基本业务活动;财务部经理和人事部经理为职能型管理者,提供专业方面的顾问服务。
该组织形式的优点是:保持了直线制统一指挥的优点,吸取了职能制专业化管理的特长,有较多优势。
其缺点是:部门之间的横向联系较差;直线型领导和职能型领导容易发生冲突;信息传递线路长,容易出现官僚现象和组织的僵化。
适用范围:这种组织形式既可体现直线制统一指挥的优点,又可发挥职能部门在有关方面的指导作用,以弥补业务行政领导在专业知识、经验和能力方面之不足。所以,它是一种较完善的组织形式,为多数企业所采用。(www.xing528.com)
以上三种组织结构形式被称为传统的组织形式,也称为经典的组织形式。
4.矩阵制组织结构设置模式
矩阵制是指把按职能划分的部门同按产品(工程项目、服务项目等)划分的小组结合成矩阵的一种组织形式。
该组织形式的特点是:同一名管理人员既同职能部门保持组织与业务上的联系,又参加产品或者项目小组的工作。为了保证完成一定的管理目标,每个项目小组都设负责人(经理),在董事总经理的直接领导下工作。参加项目小组的成员受双重领导,一方面受项目小组的领导,另一方面受原属部门的领导。下面举例说明矩阵组织结构图。
引例:如何设计某建筑公司的组织结构。
某建筑公司承揽了四个建筑项目,请设计适当的组织结构,并进行必要的说明。
(1)应当采用矩阵组织结构,双道命令系统。
(2)项目完成后,该项目部即解散,承揽到新的项目后再建新的项目部(矩阵组织结构如图1-4所示)。
图1-4 矩阵组织结构
(3)该组织结构形式的优点是:纵横结合,发挥优势;适应环境要求,灵活多变;缺点是:由于领导关系上的双重性,往往会发生一些矛盾。
(4)适用范围:适用于需要集中各方面专业人员参加完成的项目或者任务。
5.事业部制组织结构设置模式
事业部制是一种分权制的组织形式,为规模较大的公司所采用。
1.事业部制的特点:
(1)按照产品、地区或者市场(顾客)划分事业部。
(2)事业部相对独立经营,单独核算,拥有一定经营权,设有相应的职能部门。
(3)事业部又是总公司控制下的最高管理层,有人事决策、财务控制、规定价格幅度和监督等权力,并利用利润等指标对其进行控制的单位。
(4)事业部经理根据总公司首席执行官的指令工作,并统一领导事业部的各项工作。
事业部制组织结构如图1-5所示。
图1-5 事业部制组织结构
2.该种组织形式的优点是:对单一产品系列独立经营,有较大的经营自主权,能根据市场需要及时做出决策,有利于调动人员积极性。
3.缺点是:由于事业部之间的竞争,为事业部之间的人员互换、技术交流等带来困难,进而影响到整个公司资源的有效利用。
4.适用范围:该种组织形式主要适用于规模巨大、产品较多、市场分布较广的企业。
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