双边市场平台用户发展策略及互联互通的重要性

互联互通是网络经济学中的一个重要课题。互联互通是指不同平台网络间的相互连通。平台互联互通，可以扩大并行网络的规模，扩大平台两边用户交易对象的数量和范围。由于网络效应的影响，平台互联互通能够提高用户的整体交易价值，进而增加平台的影响力和知名度，吸引更多的用户加入平台交易。平台互联互通，使平台上的信息、资源实现共享，用户只需从一个平台上接入，就可以访问互联网上的所有信息，这给消费者带来了便利。

双边市场中互联互通的性质不同于单边市场。首先，传统单边市场中，企业一般只关注市场一边消费者的数量，而双边平台则需考虑两边用户加入平台的数额。由于双边市场独特的交叉网络外部性特征，平台两边用户的发展策略是不一样的。其次，双边平台涉及两种不同类型的用户，平台互联互通扩大了平台服务用户的范围，可提高两边用户的效用，在原有价格不变的情况下相当于提高了用户的消费者剩余。但是，单边市场中企业的互联并不必然促进用户效用的提高。图3.1表示单边市场网络互联和双边市场平台互联的对比关系。

图3.1　单边市场企业网络互联和双边市场平台企业网络互联对比

互联互通不仅扩大了平台两边用户交易对象的数量和范围，而且降低了消费者的多归属成本，优化了社会资源配置。另外，对于平台企业来说，市场上的新进入或弱势平台企业网络规模小，基础薄弱，平台上用户在网内享受的网络资源有限，因而希望通过与主导平台进行互联互通，利用强势或在位平台的资源优势，以增加对消费者的吸引力，从而比较容易地进入市场和促进竞争。所以，双边市场中的平台企业也存在互联互通的内在需求。例如，证券交易所是一个典型的双边平台。它为资产买卖双方提供了交易平台，上市公司通过加入平台发行股票筹集资金，而投资者通过购买股票扩展了其资产的投资选择范围。当越来越多的投资者将资金投入某个证券交易所时，公司上市可筹集的资金量就越大，进而可以吸引更多的公司加入此交易所上市。2014年，上海与香港两市交易互联互通机制（以下简称沪港通）正式启动[159-160]，这是内地与香港股票交易市场的首次成功互联。沪港通的推出，使内地个人投资者可以参与境外投资，香港以及国际投资者也可以参与境内投资，加强了两地之间的金融交流合作。对于上海证券交易所来说，作为新兴市场，通过互联可以引入香港证券交易所上的国际投资者，能够进一步优化市场投资者结构，有助于内地金融市场的规范化发展。而对于香港证券交易所来说，作为一个较为成熟的市场，沪港通使得大量内地民间资本进入香港，促进了人民币国际化，有助于巩固和深化香港国际金融中心地位。(www.xing528.com)

此外，互联互通较为成功的例子是我国银行卡的互联，这极大地促进了我国银行卡产业的飞速发展[161]。自20世纪80年代我国发行第一张银行卡，到1993年底，全国各大银行总发卡数量超过400万张，持卡交易额多达2000亿人民币。当时各大商业银行作为相互竞争者，发行银行卡主要是为了发展本行业务，各行有各自独立封闭的收单网络，所以ATM、POS机等交易设备只兼容本行银行卡使用，难以实现互联互通。这虽然增强了对用户的控制力，但同时也导致网络资源浪费，不利于整个产业的健康发展。此外，由于收单市场的成本较高，规模较大的银行往往不愿意与小银行互联，将自己收单市场的优势资源与其他银行共享，如ATM后台网络等，而小银行利用大银行的收单市场则可以较为容易地进入市场。

1994年，在中国人民银行的带领下，我国银行产业启动了“金卡工程”，开始逐步建立各地商业银行的互联互通。2002年3月，由中国人民银行批准，成立了股份制金融机构——中国银联，实现了我国银行卡全面的互联互通，建立了统一的银行卡信息交换网络。到2003年底，持卡交易额较2001年翻两番，充分说明了互联互通的重要意义。

然而现实经济生活中，平台间互联的现象有时却不会发生，部分产业中的强势或在位平台网络规模大、实力强，所占份额很大，出于对自身利益的保护，为了排挤竞争对手，往往并不愿意与弱势平台进行互联，将自己的网络资源与竞争对手共享。例如求职者为了获得更多的求职机会，需要到两个或多个大型网络招聘平台上注册并发布自己的简历信息，对于招聘企业也是一样。如果这些招聘平台实现互联互通，则求职者只需在一家招聘平台上发布求职信息。其他的双边平台还有中国移动和中国联通等，这些平台中实现互联的平台企业较少。

另外，值得注意的是，双边平台一般具有两个主要功能：①匹配双边用户，使之交易；②采取不同的方式策略，提高交易质量。因此，平台上一边用户的效用不仅取决于加入该平台的另一边用户的数量，即交叉网络效应，也取决于平台促进交易的能力，即平台技术的有效性。例如，Google作为搜索用户和内容网站的中介平台，通过改进信息搜索技术，提供与用户查询最相关的结果，使得越来越多的用户愿意使用这个平台搜索相关信息内容。与此同时，网站上的广告被搜索、点击的概率也就越大，进而给网站带来的潜在收益也就越大，平台上为用户提供信息的内容提供商也就越多。类似地，房地产经纪人通过改进平台技术，可使卖家能充分展示房屋性能，买家能有效发现和评估感兴趣的房源。此外，淘宝网为了解决消费者和商家的网络支付安全问题，实现了支付工具的技术突破，“支付宝”的出现不仅降低了买卖双方的交易风险，保障了双方用户的合法权益，也为淘宝网在网络购物平台中的地位奠定了坚实的基础。这些例子均说明技术创新已成为双边平台在激烈的市场竞争中生存和发展的重要影响因素之一。平台的技术水平越高，越容易满足用户的多样化需求，进而影响其决策行为，吸引更多的用户聚集到平台上进行交易，增加用户对平台的黏性。因此，当双边平台进行互联互通时，平台间用户规模的差异性降低了，技术成为唯一有意义的区别，从而加强了平台间的竞争。

与以往的研究文献主要关注如何设计高效互联或考虑接入费问题不同，本章主要研究当双寡头平台竞争且技术水平存在差异时，技术创新对平台互联互通的影响。通过对互联前后平台利润、用户规模和社会福利的对比分析，考察技术创新在平台互联互通决策中的作用，进而得出相关结论。为了讨论这个问题，本章构建了一个博弈模型，其中，技术在平台价值中起着核心作用。