作为网络社交媒体中最为活跃的平台,微博改变了媒体和信息传播的方式,也在一定程度上改变了人们生活娱乐和搜索、获取信息的方式。在这个“以自我为中心”的可快速传播信息的平台上,人人都可以传播并转发、评价信息,是企业获取消费意见、赢得优质口碑、进行舆情监测的有效平台。而且,在这一化“被动推介”为“主动接收”的新媒体产品中,企业也能更直观地找到自己或忠实或潜在的客户,跟踪评估他们的消费习惯,有的放矢地进行产品推广或品牌文化的传播。较之博客,微博由于其操作的便利性以及多平台并存的特性,成为集手机短信、社交网站、博客和IM等四大产品优点之大成者。其特点如下:
1.书写的自由性
博客强调版本布置与语言组织,因此博文的创作需要考虑完整的逻辑性,也就是说,在Blog上写文章的门槛较高;但是,即使没有受过严格中文训练,用户只要会发短信,也就能使用微博。
2.传播的实时性
对于每篇微博140个字符的信息量特别适合手机上网用户使用,无论身在何处,都很容易通过手机完成自己的微博。因此,微博的即时通讯功能非常强大。一些大的突发事件或引起全球关注的大事发生时,利用各种手段在微博上发表出来,其实时性、现场感以及快捷性,甚至超过其他所有媒体。
3.交流的互动性
与博客上面对面的表演不同,微博上是背对脸的follow(跟随),当用户选择“folow”或“关注”一个人,也就选择了接受他发布出来的任何信息。移动终端提供的便利性和多媒体化,使得微博用户体验的黏性越来越强。微博上有许多信息是在传统媒体上看不到的,而公众对公共话题天生有一种关注心态,在微博上更容易形成互动。(www.xing528.com)
4.发布的便捷性
相对于传统的广告行业,在现行的政策法规和管理体制下,企业营销推广的微博信息的发布几乎不需要经过繁复的行政审批,且可以灵活多变、连续动态地系列发布,从而节约了大量的时间和成本。
5.传播的裂变式
微博通过粉丝的关注形式进行病毒式的传播,影响面极其广;同时,微博的名人效应能够使简单的事件传播量呈几何级放大。微博的裂变式传播加上名人效应,使得微博营销的价值实现了最大化。
总的来说,微博营销具有成本低廉、实时性强、传播速度快、精准度高、简单便捷、互动性强、用户黏度高等优点。但也存在传播效果难以控制、信息冗余量大等缺点。
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