病毒式营销的免费策略

美国的电子商务顾问Ralph F· Wilson博士将一个有效的“病毒”营销战略归纳为六个基本要素，一个病毒式营销战略不一定包含所有要素，但是包含的要素越多，营销效果越好，这六个基本要素分别是：提供有价值的产品或服务；提供无须努力（自动）地向他人传递信息的方式；信息传递范围很容易从小向大规模扩散；利用公共的积极性和行为；利用现有的通信网络；利用他人的资源。

1.提供有价值的产品或服务

如果商家想开展病毒式营销，让人们快速传播其产品或服务，必须首先让用户觉得你的产品或服务有价值。价值越大，传播产品或服务的速度也越快。对于营销专家来说，“免费”是一个十分有魅力的词。大多数的病毒式营销都放弃了有偿的产品和服务。免费的电子邮箱服务、免费信息、免费软件等都适合病毒式营销应用。“便宜”和“不贵”可能会激发人们的一些兴趣，但“免费”可以让营销的概念病毒传播得更加迅速。免费对于用户来讲颇具吸引力，同时也是人们将其传播出去的主要动力。在这方面国内做得最好的是腾讯公司，虽然QQ可以免费用，但是QQ秀、3D秀以及QQ宠物则需要付费使用。

2.提供无须努力（自动）地向他人传递信息的方式

病毒只在易于传染的情况下才会传播，因此，携带营销信息的媒体必须易于传递和复制，如Email、网站、图表、软件下载等。“病毒”营销在互联网上得以极好地发挥是因为即时通信变得容易而且廉价，数字格式使得复制更加简单。从营销的观点来看，必须把营销信息简单化以使信息容易传输，越简短越好，最经典的是Hotmail．com邮件的结尾处Hotmail的广告词“Get your private，free email at www．hotmail．com”

3.信息传递范围很容易从小向大规模扩散

为了像野火一样扩散，传输方法必须从小到大迅速改变，Hotmail模式的弱点在于免费Email服务需要有自己的邮件服务器来传送信息，如果这种战略非常成功，就必须迅速增加邮件服务器，否则将抑制需求的快速增加。如果病毒的复制在扩散之前就扼杀了主体，那么任何目的也不能实现，因此需要提前增加邮件服务器。所以，病毒模型必须是可扩充的。

4.利用公共的积极性和行为(www.xing528.com)

巧妙的病毒式营销计划合理地利用公众的积极性。Hotmail网站得以成功的原因在于人们希望有一个免费的方便获取的邮箱，而Hotmail．com邮箱免费使用的信息形成了人们申请它的驱动力。通信需求的驱动产生了数以百万计的网站和数以十亿计的Email信息。为了传输而建立在公众积极性和行为基础之上的营销战略将会取得成功。

5.利用现有的通信网络

大多数人都是社会性的，每个人都有朋友、同事、同学、网友和家庭成员等，一个人的人际网络中可能包括二十、几百或者数千人。无论是坚固的、亲密的网络还是松散的人际网络关系，对于营销人员来说都是一笔财富，营销人员必须把自己的营销信息置于人们现有通信网络之中，迅速地把有利于营销的信息在人际网络中扩散出去，在网络中常用的方法有：建立许可邮件列表、建立网络讨论区、实行会员制等。

6.利用他人的资源

最具创造性的“病毒”营销计划是利用别人的资源达到自己的目的。让其他的网站转播你的新闻或营销信息，耗用的是别人的而不是你自己的资源。微软的新产品上市是典型的病毒式营销案例，它抓住了消费者的心理：对未来的好奇心、对新知识强烈的求知欲、与朋友分享新事物的喜悦心态，以相关的专业权威人士介绍与其产品相关的生活、工作蓝图的方式来进行产品面市上演，消费者自动传播就成为必然。相关的媒体为了取悦其读者，也被迫做免费宣传。

另外，“超女”风暴也是病毒式营销的经典之作，为满足当代青年希望释放压力的心态，湖南卫视提出“想唱就唱”的口号，通过以手机短信评选你心中的“超女”，在互联网论坛上进行热论，在“超女”的亲戚朋友中拉票，组成各路“Fans”进行PK，各方媒体更是不放过任何与“超女”相关的边角余料，各路消息纷纷出炉，只要跟“超女”有关，就绝不惜版面，还恨不得出号外，这成为病毒式营销的经典之作。