网络营销的十大特点

随着互联网技术发展的成熟以及互联网成本的降低，互联网好比一种万能胶，将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们相互之间的信息交换变得非常容易。随着上网人数的迅速增加，覆盖的受众越来越全面，网络营销的影响力也越来越大。与传统的营销方式相比，网络营销具有得天独厚的优势，呈现出以下十个主要特点。

1.跨时空性

营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天、每天24小时随时随地提供全球性营销服务。

2.多媒体性

互联网被设计成可以传输多种信息的媒体，如文字、声音、图像信息等。互联网的这一特点使得为达成交易进行的信息能以多种形式存在和交换，可充分发挥营销人员的创造性和能动性。

3.交互性

企业可以通过互联网发布商品信息，可以建立资料库，提供有关商品信息的查询，还可以利用网络进行产品测试与消费者满意调查等来实现供需互动与双向沟通。在互联网环境下，信息的供需模式变成为一种推拉交互的方式。企业“推”出的是各类信息，用户“拉”进的是自己感兴趣的内容。这种推拉双向交互的模式，可使企业在宣传的同时及时了解顾客需求，采取相应的策略更好地满足顾客需求，提高顾客的满意度。

4.个性化

在传统营销理论中，企业的宣传、广告和营销策略是针对所有人的，即大众化的。在网络营销环境下，互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销。由于互联网具有互动性的特点，企业可以利用网络把“个性化”的服务从“服务到家庭”细化为“服务到个人”，而消费者一旦有需求，便会通过网络主动搜寻有关商品信息，甚至可以参与到企业产品设计活动中，这充分体现了网络营销的个性化。

5.成长性

互联网使用者数量快速成长并遍及全球，互联网的影响正逐步渗透到人们生产、生活、工作、学习的各个角落。无论是中国还是全球，随着网民数量的快速增加，必然带动网络市场的快速成长。(www.xing528.com)

6.整合性

互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，是一种全程的营销渠道。企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播方式向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。

7.超前性

互联网是一种功能强大的营销工具，它兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，符合“定制营销”与“直复营销”的未来趋势。

8.高效性

网络环境和电子商务拉近了人们的时空距离，扩大了商业的领域和人们选择商品的范围。在网络上，服务器的存储成本低，信息容量大，传送速度快，网上信息不断更新且易于搜寻。借助互联网，企业能及时发现市场需求，更新产品或调整价格，及时有效地了解并满足顾客的需求。消费者利用互联网可随时了解大量的商品信息，扩大了商品选择的范围，使购物更加方便，消费需求更能及时得到满足。

9.经济性

在网络营销中，买卖双方可以通过网络直接进行商品交易，减少了传统的商业流通环节，使交易变的更加直接和自由化。企业开展网络营销，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，通过互联网进行信息存储与交换，可以减少印刷与邮递成本。

10.技术性

网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的。企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，包括企业外部的基本环境和内部的基本条件，还要改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能，引进既懂营销又懂信息技术的复合型人才。