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传统营销与网络营销的有机整合

时间:2023-05-16 理论教育 版权反馈
【摘要】:传统营销与网络营销实质上是企业营销战略的两个有机组成部分。传统营销为网络营销创造了前提条件,网络营销则依靠其廉价、即时、互动的特征成为企业实现营销目标的主要手段,二者缺一不可,必须整合才能发挥最大功效。网络营销主张以周全的方式为顾客提供完美的服务,进一步细化整体产品的构成。长期从事传统营销的各类企业,必须处理好网络营销与传统营销的整合。

传统营销与网络营销的有机整合

传统营销与网络营销实质上是企业营销战略的两个有机组成部分。传统营销为网络营销创造了前提条件,网络营销则依靠其廉价、即时、互动的特征成为企业实现营销目标的主要手段,二者缺一不可,必须整合才能发挥最大功效。

1.顾客整合

网络营销中,企业最重要的顾客是与产品购买和消费直接有关的个人或组织,在传统市场营销中,顾客也是这样定义的。

如今的网民相比前几年,地域分布与年龄特点等方面都有很大的不同,同时网民人数占总人口的比例呈不断上升趋势。所以在企业开展网络营销应进行全方位、战略性的市场细分和目标定位

2.产品的整合

网络营销一方面将产品定义为提供到市场上引起注意、需要和消费的东西,另一方面又继承了传统营销中产品的定义,即将产品解释为能够满足某种需求的东西,并认为完整的产品是由核心产品、形式产品和附加产品构成的,这是整体的产品概念。

网络营销主张以周全的方式为顾客提供完美的服务,进一步细化整体产品的构成。可以用五个层次来描述整体产品的构成:核心产品、一般产品、期望产品、扩大产品和潜在产品。

3.企业营销思想的整合

网络营销带来的整合不仅仅是营销形式的转变,还包括营销思想的整合,而企业营销思想的整合具体又包括以下四点:产品和服务满足消费者个性需求;以消费者能够满足的较低成本定价;分销渠道以方便消费者购买为主;促销强调与消费者联络。(www.xing528.com)

4.营销组合的整合

营销组合概念因产品性质的不同而不同。对于知识产品,企业直接在网上完成其营销过程。在这种情况下,市场营销组合发生了很大的变化。

传统商务与电子商务的产品、渠道和促销已经到了不可区分的地步。价格以顾客意识到的产品价值来计算,而不是以生产成本为基础。顾客对产品的选择和对价值的估计很大程度上受网上促销的影响,网上促销的作用备受重视。由于网上顾客普遍知识水平较高,因此网上促销的信息含量大大提高。

5.企业组织的整合

在企业组织再造过程中,将会在销售部门和管理部门中衍生出一个负责网络营销与公司其他部门协调的网络营销部门。它区别于传统的营销管理,主要负责解决网上疑问、新产品开发、创新以及网上顾客服务等事宜。在网络营销时代到来之际,形成与之相适应的企业组织形态十分重要。

现阶段,网络营销带动了企业理念及企业内部网络的发展,形成了企业内外部沟通与经营管理均以网络为主要渠道和信息源的局面。销售部门人员、经销代理与门市店数量的减少、渠道的缩短、虚拟经销商、虚拟门市及虚拟部门等内外组织的盛行,都促使企业对组织进行再造成为迫切需要。

由此可见,网络营销的产生和发展,会使营销本身及其环境发生变革,以互联网为核心的网络营销正在成为现代市场营销的主流。

长期从事传统营销的各类企业,必须处理好网络营销与传统营销的整合。只有这样,企业才能真正掌握网络营销的真谛,才能利用网络营销为企业赢得竞争优势,扩大市场,取得利润

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