良品铺子网络营销策略分析及实践

导入案例

良品铺子：品牌的网络营销舞步

良品铺子是一家集休闲食品研发、加工分装、零售服务为一体的专业品牌连锁运营公司。2006年8月28日在湖北省武汉市武汉广场对面开设了第一家门店，至今已拥有线下门店数1400多家，拥有1500多种美食，原产地来自世界11个国家和地区，涉及我国湖北、湖南、江西、四川、河南等20个省份，拥有天猫旗舰店、天猫专营店、淘宝店、京东、当当、拍拍、1号店、苏宁等电商平台。企业员工人数达到4000余人，2014年公司销售25亿元。跻身全国休闲食品第一方阵，目标是2018年企业销售突破百亿。

一直以来良品铺子发展得比较迅速，虽然生意发展不错，但良品铺子发现世界在变化，也看到很多的传统老大被颠覆，看到一些跨界的打劫，良品铺子也在思考，他们的互联网之路怎么走。

良品铺子在10年多的发展历程中，经历了五个发展阶段。第一阶段将商品数字化，发展电子商务，入驻了多个电商平台。良品铺子在所有的电商平台，不管是天猫、京东、1号店还是当当，网上能卖货的地方一定有良品铺子的店铺。第二阶段走营销数字化。因为目前是一个人与人互联，人人都可以发声的时代。良品铺子营销数字化做的事情有自媒体营销、互动式营销、传播式营销及各种创意营销。第三阶段做门店数字化。做交易形式的多样化，交互形式的多样化，扩大门店销售的半径。第四阶段做客户数字化，为客户做多触点布局，做供应链。第五阶段做供应链数字化。(www.xing528.com)

良品铺子一直注重全渠道营销，多年下来，良品铺子仅在线下销售的客户，年人均消费7.6次，人均消费400元；在线上消费人均是1.4次，消费金额是100元。如果这些客户既在线上又在线下买，良品铺子发现这些客户一年消费11.8次，人均消费是677元，通过这一点良品铺子认为随着互联网时代的来临，他们有了和客户沟通更多的场景和机会，给了他们更多的生意机会。

资料来源：微信公众号，中国品牌连锁发展大会中国品牌连锁发展大会。

知识加油站

许多人认为网络营销和网络推广是一回事，其实不然。他们是包含与被包含的关系，网络推广包含于网络营销中。网络营销属于策略层，网络推广属于战术层。网络推广重在“推广”，强调方法和执行，其成功的关键在于执行力，网络推广的考核往往以量为主。网络营销重在“营销”，强调策略与创意。执行力不起决定作用，网络营销工作的考核往往与最终业绩挂钩。