上海伟雅:前几年你讲的,和更多的企业和个人联营的事情,现在怎么样了?
赵迎光:下午开会的时候我有一个事情没讲,没讲是因为这个事还没发生,这就是我们韩都衣舍已经启动的云平台、云时尚。我们当时通过联营总结了一个思路,韩都内部有一个项目组做这个事。云平台,大概的思路,我讲讲,它是从这个事演变过来的。
比如在网站上,假如说您想设计一款衣服,有欲望了之后,肯定会注册用户。注册用户之后,第一步就是设计打版的环节,比如说T恤衫,你会弄一个图案,设计的图稿旁边有几个版形可以选,版形有尺码要求。
你把你的要求写出来,下面会有报价;例如,这个版是50元钱,你要充值;充了50元钱之后会有一个时间,在这段时间这个版会快递给你;你收到这个版型之后,后面会有联系人和联系方式,你会告诉他这个版要怎么修;确认完版之后,就要生产了,生产之前,要有报价,这个版的1~500件,500~1000件,分别大概是多少钱。假设这个版每件成本20元,在确定颜色、多少码之后下单,2万元,你充值2万元进去,合同生成,然后确定什么时候交货,入库。
货出完以后,货到仓库前还有拍摄的过程。在拍摄环节,你也会选,比如希望用什么样的模特,怎么拍,拍一次多少钱,充值后就给你拍,图片就在后台,到时候给你传上来。你可能打算在天猫、京东,或者在你的官网上卖,比如说我打算在天猫卖,我愿意支付的佣金10%,你点击确认,你的运营专员就会出来,按照10%的营销费用会给你投放。只要你点了确认,就开始运营了,每天就会出报表。比如说这款T恤,今天卖了多少件,价格你自己定,今天卖了多少件,有关的费用是多少。这一天结算下来是多少钱,挣了多少钱,每天都出报表。每天出报表之后,随时都可以点结算,你只要点击结算就会有一个总的报表。
因为我们在各个环节上,打版、生产、拍照都有一个合理的利润,加一起的利润,结算完之后把该给你的钱打过去。你还剩下货的话,按指定地点发过去,整个的流程就完了,这是整个云平台做的事情。这个难度非常大。
云时尚,是为了孵化设计师品牌而诞生的。比如伟雅老师要做生日T恤衫,没问题,上面就可以写“伟雅生日快乐”“我爱伟雅”。生产出来之后,你可以卖,也可以玩票。但你如果是个严肃的设计师,产品说明上会写着设计师伟雅,或者类似的。但如果你是个玩票的,那无所谓了。
每个设计师都有对应的运营专员,他会把你的介绍,按照你的要求放上去。因为我有长期的大数据,你在我的平台销售,如果你的数据好,我就会跟你谈投资,如果你做得很好,我发现你的数据没问题,背后可能是几个人、十几人的团队,我会跟你说把你的品牌单独开一个店,专门有团队帮你运营。如果你是玩票、试试水的话,你在这个平台上卖完就可以了。这样的事就是我们在做的。
上海伟雅:实际上云时尚是一个设计师的公共平台?
赵迎光:差不多这个概念。
上海伟雅:孵化设计师?
赵迎光:孵化设计师的平台,一些网站也有,比如说设计师平台,打版、拍照、生产、库存管理,各个环节都是你自己干,其实就是淘宝店。但跟我刚刚讲到的素缕的问题,还有不同。我是一个设计师,我可以讲品牌故事,但是招人、发货、跑工厂、拍照,这些杂事和我的关系有多大?这些工作没有人替他做。
“互联网时尚品牌孵化平台”,是韩都的既定战略,负责具体推进的部门,是“总经办”下属的“品牌规划组”,负责的具体工作:(1)市场调研(各种数据采集和整理);(2)品牌名称储备(预先注册品牌名称);(3)新品牌推进(协调新品牌的创建);(4)新品牌孵化(新品牌初期的各项协调工作)。
——赵迎光2014年6月5日的微博(www.xing528.com)
没有人替他做是有原因的。这种小单太碎,谁也不愿意接,不可能会有人接,是完全不成规模的一种订单,没有人愿意干这个事情。但韩都一直强调的是单品全程运营体系,核心就是将来可以做到单品结算,这是最核心的问题。不是一定要小组才可以做到单独运营,做到单品结算是每款产品的整个流程,其中包括当中无数的细节。
上海伟雅:而且这个单品也不止是在韩都衣舍的内部,韩都外部的人也有兴趣。
赵迎光:韩都衣舍真正“值钱”是在那个系统成功的时候。韩都云时尚的店是一个项目,我跟天猫沟通,我开的是韩都衣舍下面的一个旗舰店,牌子就是韩都衣舍云时尚,但是都写上设计师的名字。这个事情能不能实现?有人已经实现了,并不是不可实现的。青岛的红领集团就在西服上、商务男装上实现了。只不过韩都会在它的基础上,在时装上再做。大概的思路是这样。
为什么跟移动浪潮有关?关联是什么呢?关联是每个人成为我们的淘宝客[7]。比如说你设计了一款衣服,纯粹是为了你的生日,我的店可能是开在淘宝,或是官网,我成本20元钱,你拿了发出去,你会发一个朋友圈,每个人都成了推销员,推销的是什么?推销的是自己的商品。他用微博也好,微信也好,推销的是自己的商品,你不需要支付任何费用,流量就来了。他的朋友为什么买他的衣服呢?因为对他这个人有感情,不认识你的人就不会买你的衣服,但认识你的人,不买感觉对不起你。这种事情很有可能发生。
现在很多的设计师B2C平台,其实没有人知道这些设计师是谁,他们觉得自己是叫设计师,但是消费者并不知道他们是设计师。表面上我做B2C,做了一个设计师平台,来了一堆乱七八糟的所谓的设计师,但是消费者无感。为什么无感?这些设计师跟我有什么关系,又没名气,东西又贵,我穿了之后也没有任何的荣耀感,和我不发生任何的关系。
但如果云时尚能成的话,这些人就会拉票,让朋友们都来投一票。其实很多人都会觉得这一票没用,但他自己很卖力,多一票是一票。他为什么会拉票?因为是认识的人,是朋友圈,我在那里销售,有影响力。你的影响力越大,朋友圈越广,就卖得越多;你的影响力小,卖得就少。另外,我们不承担库存,没有经营的风险,一个设计师不应该做的很多的乱七八糟的事情,才是我们真正要做的。
上海伟雅:生产、拍照、销售都是你们的事情?
赵迎光:我们其实就是代运营。销售你别管了,你的营销专员指望你的销售额拿奖金,他会很努力地给你卖,四五个人一块儿卖。这种逻辑是通的。
上海伟雅:他的销售是建在你现在的韩都衣舍的旗舰店上,还是另外做一个?
赵迎光:我的重要工作就是找到韩都衣舍的增量。因为韩都的存量对于我来说没有价值,存量大家都做好了。你是15个品牌也好,17个品牌也好,对韩都就是存量市场,我重要的工作是找增量。
云时尚如果做好了,借用韩都现在的优势,出来了增量,这是我要做的事情。没有韩都的整个大平台是做不了的,代运营得有仓库,得有客服,需要非常强大的IT系统。我们为了这个事情,专门从IBM挖了一个人,年薪非常高,做非常强大的系统,而且整个流程非常多,是非常大的创举。
但韩都存在这种可能性。因为我们讲“单品全程运营体系”,讲了很多年,但外界知道为什么叫“单品全程运营体系”?为了什么?仅仅是为了扩大规模吗?不是,是为了实现单品结算。如果这个能够实现了,你想做再大的品牌,韩都都可以帮你做。因为1款和1000款是一样的,单品可以结算,就都是一款的事情。
上海伟雅:不管是设计师还是玩票的人都可以,只要是有兴趣的。
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