IT基础设施都是构成系统能力的一个基本组成部分。缺乏网络和数据库能力，全局优化的目标是无法实现的。特别是智能手机的普及，基于位置服务技术的出现和广泛应用使得物流信息能够快速定位，并可靠地传输到中央数据库，共享给供应链的成员。
（1）智能手机 IDC预计到2013年底中国的智能手机用户数将超过5亿。这些智能手机使得供应链中信息的及时准确传递成为可能。
（2）全方位连接技术 近年来，各种无线连接技术如雨后春笋，包括个人局域网用的蓝牙技术、近场通信（Near Field Communication，NFC），WIFI、支持语音及数据通信的蜂窝式无线广域网等。这些技术都汇聚在同一个智能手机里，提供多样化的无线通信服务，这为用户以及相关的IT管理人员带来了便利。
（3）语音及GPS技术 现有的智能手机已经集成了语郁通信及GPS功能，令它可以同时支持数据采集、数据通信及手机通信。随着3G、4G等广域无线通信技术的普及，越来越多的公司开始使用实时数据采集系统，提高了供应链管理的效率。
（4）语音识别技术 智能手机中的语音识别技术使得使用者不需分心留意屏幕。在IT产业提倡开放系统及互操作性的大潮下，目前语音合成/识别功能已经能轻易地融合进多种已有的供应链应用软件里，包括仓库管理、提货及存放、库存、检验、品质监控等，这主要得益于终端仿真（TE）语音识别技术的面世。
（5）数码成像及识别技术 现有的智能手机已经集成了数码照相机的功能，不少运输和配送公司已经开始使用智能手机上的数码照相机，使得送货驾驶人能采集配送完成的证明，存储已盖章的发票并将未能完成送货的原因记录在案。利用图像识别技术，还能够将照片识别为结构化数据，传输到数据库中，方便了信息的查询和共享。比如，车牌的识别、二维码的识别。
（6）便携式打印技术 目前，移动打印机是打印行业中发展最为迅速的一环。销售、服务及配送人员使用便携式打印设备可以立即为客户提交所需文件，同时马上建立一个电子记录文档，不需另行处理纸张文件。在工业环境中使用便携式打印设备，可以节省工人前往打印中心提取标签、提货单或其他输出文件的时间。(www.xing528.com)
（7）二维条码技术 二维条码由于容量大，识别度高而成为一种广泛使用的信息载体。随着自动对焦技术在智能手机中的普及，二维条码逐渐成为进行物品管理、追踪及其他运营工作的主流支持技术之一。
（8）射频识别技术 射频识别（Radio Frequency Identification，RFID）技术的应用日趋普及，它在资产管理及供应链领域所能发挥的价值尤为明显。将标签附着在一辆正在生产的汽车，厂家便可以追踪此车在生产线上的进度。将标签附着在零件的容器上，当容器被运送通过物流门时，在几米的范围内，系统能够自动读取RFID中的数据，并且将信息传递到中央数据库，减少了传统的手工扫描条形码的工作量。RFID在存货管理及配送运营中的新应用模式是，使用车载RFID设备和其他移动RFID解读器，以增强或取代传统的固定RFID设备。
（9）基于位置的服务技术 基于位置的服务技术（Location Based Service，LBS），它是通过电信移动运营商的无线电通信网络（如GSM网、CDMA网）、外部定位方式（如GPS）、无线网络获取移动终端用户的位置信息（地理坐标或大地坐标），在地理信息系统（Geographic Information System，GIS）平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。目前，大部分智能手机都能够提供基于位置的服务。这些位置数据被供应链管理系统收集分析，为供应链的运作、优化提供了数据基础。
（10）远程管理技术 远程管理技术的应用范围十分广泛，包括对条码阅读器及打印机、RFID设备、计算机以及其他数据采集设备和通信器材进行配置、监控及修复，可大幅度降低供应链设备管理工作所需的时间及成本。
（11）安全技术 更高的安全性是支持供应链管理技术的另一个主要的业务趋势和需求。例如，可以为移动计算机加锁，即使设备丢失或被窃，机主的信息和其他数据也不会被别人窃取。数据传输的加密技术和可靠的数据传输技术，保证了信息传输的安全和可靠。
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