【摘要】:(二)品牌整合营销传播以关系营销为目的品牌整合营销传播的目的是发展与消费者之间相互信赖、相互满足的关系,并且促使消费者对企业品牌产生信任,使品牌形象长久地存在于消费者心中。企业只有与消费者建立长期良好的关系,才能形成品牌的差异化,品牌整合营销传播正是实现关系营销的有力武器。由于消费者资料库是整个关系营销以及品牌整合营销传播的基础和起点,所以不断更新、完善的资料库成为一种必需品。
(一)以消费者为核心
品牌整合营销传播的出发点是分析、评估和预测消费者的需求。品牌整合营销传播站在消费者的立场和角度考虑问题、分析问题,并通过对消费者消费行为、特征、职业、年龄、生活习惯等数据的收集、整理和分析,预测他们的消费需求,确定传播目标和执行计划。
(二)品牌整合营销传播以关系营销为目的
品牌整合营销传播的目的是发展与消费者之间相互信赖、相互满足的关系,并且促使消费者对企业品牌产生信任,使品牌形象长久地存在于消费者心中。这种关系的建立,不能单单依靠产品本身,而是需要企业与消费者建立和谐、共鸣、对话、沟通的关系。尽管营销并没有改变销售的目的,但达到目的的途径却因以消费者为中心的营销理论而发生了改变。产品、价格乃至销售通路的相似,会导致消费者对大众传媒产生排斥。企业只有与消费者建立长期良好的关系,才能形成品牌的差异化,品牌整合营销传播正是实现关系营销的有力武器。(www.xing528.com)
(三)品牌整合营销传播循环原则
以消费者为中心的营销观念决定了企业不能以满足消费者一次性需求为最终目的,只有随着消费者的变化调整自己的生产经营与销售策略,才是未来企业的生存发展之道。由于消费者资料库是整个关系营销以及品牌整合营销传播的基础和起点,所以不断更新、完善的资料库成为一种必需品。现代计算机技术以及多种接触控制实现了生产商与消费者之间的双向沟通,由此可以掌握消费者态度与行为的变化情况。
可以说,没有双向交流,就没有不断更新的资料库;没有不断更新的资料库,就没有品牌整合营销传播的基础。因而建立在双向交流基础上的循环是品牌整合营销传播的必要保证。
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