(一)充分认识品牌文化开发的战略地位
品牌文化的战略地位取决于文化在品牌价值塑造过程中的地位。众所周知,品牌价值取决于品牌产品的社会信赖度及忠诚度,消费者对产品的忠诚度越高,品牌价值就越高。为保持消费者对产品的信赖度及忠诚度,对产品进行更新换代是必然的,但指导产品开发及换代的文化变动性较小,保持一定的稳定性。文化的稳定性是产品开发的核心,在品牌价值塑造流程中居核心主导地位,是主导产品价值的关键理念。美国学者史蒂芬·金指出:“产品是在工厂中生产的东西,而品牌则是消费者所购买的东西,一件产品可以被竞争对手模仿,但品牌则是独一无二的,产品很快会过时落伍,而成功的品牌是持久不衰的,其核心为品牌文化。”同时,品牌文化的战略地位体现在制定文化定位组织的权威性,在国外企业中,确定企业文化及品牌文化的组织机构为董事会,是企业的最高决策机关,决定着公司经营管理的方针、策略等,决定机关的权威性决定着品牌文化在企业经营管理中的地位,只有充分认识到位,才能更好地搞好品牌文化开发工作。鉴于目前我国企业对品牌文化的认识尚未到位,加强企业核心管理层的品牌文化认识,确立其战略地位,就显得尤为重要。
(二)塑造同一品牌下的层次性文化体系
企业在以单一品牌进行全部产品的销售时,应根据产品品质的不同,形成有层次的文化体系。该文化体系由主品牌价值观及系列产品的文化价值观组成,核心为主品牌的价值观,是产品系列文化价值观的基础,起着统驭作用,其范围涉及产品开发理念、销售理论、组织运作模式等内容,是品牌价值的核心,是细分消费市场的关键。系列产品的文化价值观是在主品牌文化基础上根据产品的特点发展的细分价值理念,具有明显的产品特色,不同的产品文化价值应存在明显差别,这是划分产品质量的依据。文化体系的层次性丰富了品牌文化的内延,拓宽了文化的广度及扩大了品牌的深度。
(三)建立专业品牌文化开发组织(www.xing528.com)
品牌文化在品牌开发过程中的核心地位,决定企业必须设立专门组织机构负责品牌文化开发管理工作,该机构的地位必须处于战略层面,是企业决策机构领导下的直属开发机构,其人员构成必须涉及决策层、管理层、产品开发设计部门、销售部门等,是集体智慧的组合。同时应保持该机构业务的独立性,尽量避免企业日常管理的业务干扰,独立完成设计开发业务工作。在具体实施品牌文化开发业务时,应加强对消费者的消费行为的调查研究,摸索消费群体的消费规律,提出富有企业产品特色的品牌开发理念。在具体确定文化价值理念时,应认真考虑竞争对手的文化定位,促进企业特色品牌文化的形成。
(四)以不同的产品的品牌文化开发市场
企业在生产经营过程中,对于不同的产品类型可采用不同的品牌进行市场开发。在开发市场的过程中,应根据市场的情况变化及产品本身的情况确定不同的品牌文化,形成品牌文化差异。在开发品牌文化时,要充分考虑品牌产品的社会消费对象的需求,消费对象的需求是开发品牌文化的基础,是形成文化区别的依据。消费对象需求不同,品牌文化也不同。
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