案例回顾
陈晓军是一家连锁公司的储运部经理。最近一段时间,他的上司梁总经常跟他说企业的利润率越来越低,为了增加企业的竞争力,需要降低运营成本,尤其是物流方面,更是要起带头作用。首先把储运的成本给降下来,最近不是很多企业都在向物流要第三利润嘛,我们也要紧跟形势,大幅度降低储运的成本。陈晓军听到梁总的一番话后,立即思考,自己在哪方面能够降低成本,可是看来看去、想来想去,却发现经过这两年多不断优化流程,完善管理,自己已经做得很好了,流程清晰,各项工作有条不紊,也没有发现有浪费的地方和工作效率低下的地方,一时竟不知从何入手,心中不免暗想,储运成本真的可以再降吗?
案例解读
每个人在工作一段时间后,都会碰到一种障碍,就象在NBA(美国职业篮球)中,新秀在第一年末第二年中都会碰到一种障碍,有些球员突破了这种障碍,就会成为一名杰出的NBA球员,而还有另外一部分球员却最终也没能突破这种障碍,只能在NBA的赛场上碌碌无为,直到职业生涯结束。因此我们在工作中,遇到这种障碍也是很正常的事情,关键要看我们怎样去突破这种障碍。能不能做到从拧过的毛巾里再拧出水来。
专家建议
突破我们遇到的障碍,首先应该从思想上正确地面对它,在战略上要藐视它,在战术上要重视它,通过以下两个方面进行突破。
1.从思想高度上,提高格局(www.xing528.com)
我们知道,当我们上初中的时候,发现小学时的作业非常简单,当我们上高中的时候,发现初中的作业也特别简单,当我们上大学的时候,发现高中的课程其实也不难,为什么?原因就在于站的高度不同了,知识面更宽了,视野更开阔了,能力更高了。因此解决从拧过的毛巾里再拧出水,就要首先解决思想高度上的问题,那么如何解决思想高度上的问题呢?正如逸马强调的企业的发展前景如何,关键在于企业家的梦想与格局,那么我们要从思想上解决这个问题,就要打开心胸,接受新的知识。提高我们的格局,也就是从一定的高度来看待这个问题,那么问题就可能迎刃而解了。据有关资料显示,美国物流成本占美国GDP的比重由20世纪80年代初的16.2%,下降到20世纪末期的10%左右。2004年美国物流成本是GDP的8.6%。而据我国发改委网站公布的数据,我国社会物流总费用2010年预计为7万亿元,“十一五”时期将达到27万亿元,是“十五”时期的2.1倍,年均增长15.6%。社会物流总费用与GDP的比率稳中有降,由2005年的18.3%下降到2010年的18%左右。相对美国来说,我们还有十个点左右的差距,因此在物流方面,我国物流业有很大的成本下降空间。我们知道物流成本主要由三部分组成,一是库存费用;二是运输费用;三是管理费用。而其中运输和保管成本两者之和超过80%,因此降低物流成本主要就是要从仓储运输方面考虑。另外从美国近20年来的变化可以看出,运输成本在GDP中比例大体保持不变。库存费用在GDP中比例由过去接近5%下降到不足4%,库存费用降低是导致美国物流总成本比例下降的最主要原因。从以上种种数据我们可以得出,储运环节仍有很大的下降空间,因此我们不应该对降低成本存在畏难的思想,而要勇于去突破障碍,降低成本。
2.制定专家建议,予以实施
在解决思想上的问题后,就是具体实施降低成本的方法了。我们知道,储运环节的主要成本构成有运输成本、保管成本和管理成本。运输成本的降低可以从合理规划路线,以降低总里程的方法来降低费用,还可以通过减少车辆的空载率,充分利用回程车的运力等有效方法来降低费用,具体的操作方法将在后文的配送章节中进行详细描述。而保管成本包括以下几项:利息费用、仓储费用、保险费用、损耗费用、信息及相关服务费用、配送费用、流通加工费用、包装费用、其他保管费用。其中最主要的是利息费用与仓储费用,利息费用可以通过与相关部门合作,降低库存量,尤其是降低库存金额,从而带来利息费用显著降低。对于仓储费用则需要提高仓库的空间利用率,尽可能减少仓库空置,并加快货品的流通率,从而提高单位仓库面积的使用效率,降低成本,提高效益,具体的方法也将在后文中进行详述。管理成本是指货主方面组织管理各项物流活动所发生的费用,包括管理人员的报酬、职工福利、办公费用、教育培训费用、劳动保险、车船使用费等管理费用。而在管理人员的报酬及职工福利方面目前还有上涨的趋势,为了降低这部分费用,可以通过提高机械化作业水平,加大机械化作业的比重,降低人员的作业比重,减少人员编制,从而降低这方面的费用。
逸马点睛
企业的发展前景如何,关键在于企业家的梦想与格局。同样的道理,当我们在某些事情上迷惘时,不妨提升我们的格局,站在一定的高度上看问题,就会有豁然开朗的感觉。
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