信息发布要求：注明发布单位、日期和咨询电话，更新及时。

（1）所有应向业户公开的信息，只能以服务中心、财务部、物业公司的名义，不得以其他名义向外公开任何信息。

1）有关收费标准、收费项目的文件应以财务部名义对外发布。

2）有关公司的相关规定可以物业公司的名义对外发布。

3）其他文件以服务中心的名义对外公开。

（2）所有对外公开的文件，都必须有文件发布单位（按上述1）～3）要求）、发布日期等相关信息，并注明咨询电话，以方便解答业户提出的问题，不得发布无文件发布单位、发布日期的文件。

（3）可行时，文件应提前发布，如停水、停电、社区文化活动、消防演习等，以方便业户进行相关事项准备。

（4）文件的发布地点应考虑到文件的适用范围，适用全体业户的，应在小区宣传栏、广场显著位置公布，适用于部分业户的，如某栋楼电梯的检修、停水、停电等，可在适用范围内进行公布。

（5）对重要的信息，在公布的同时，应配合以小区广播的通知，以引起业户注意。(www.xing528.com)

（6）对有废止日期的文件，应在文件废止后即时收回，如停水、停电通知，社区文化活动通知等，对需长期生效的，可采取如下灵活手段：

1）公布一个月左右，半年或一年后再公布一个月左右，如此循环下去。

2）在某一范围长期适用的，可做成不锈钢宣传板，如《停车场收费标准》《进入游泳池须知》等。

3）不常用的文件，如《装修管理规定》《有偿维修收费标准》等可做成相框挂在服务中心前台墙壁，以供业户查阅。

4）以上发布文件更新后，需重新进行公布，仍在公示的文件必须及时进行更新，并向业户做好解释工作。

5）在公布期间，文件损坏、影响美观或原文整体性的，由原发布单位重新制作、发布。