安全保卫培训：火警应急演练与现场处理技巧

通过培训使员工知道，安全保卫工作不仅是安保部门的责任，作为管理公司的员工，我们应该积极配合安保部门做好大厦的安全保卫工作，使员工做到：不该打听的不打听；不该议论的不议论；不该传播的不传播。一旦发生火警，应该怎样报警，并积极投入到扑灭救火行动。时刻牢记，业户的生命安全、财产安全和管理公司的财产安全，永远是第一位的。

（1）解决几种错误思想。

1）不搭界。

2）多一事不如少一事。

3）怕得罪人，怕报复。

4）吃亏。

5）多做多错。

（2）必须掌握的消防工作基本内容。

1）三懂。

① 懂得高层楼宇发生火灾的危险性。

② 懂得消防措施。

③ 懂得灭火方法。

2）三会。

① 会报警。

② 会处理事故苗子。

③ 会使用消防器材。

3）三熟悉。

① 熟悉大厦内消防设施、环境及各楼消防通道。

② 熟悉避难场所。

③ 熟悉疏散方向。

4）三不准。

① 不准私自储存危险物品。

② 不准在电热设备附近堆放易燃物品。

③ 不准擅自使用、损坏消防器材和设备设施以及堵塞消防通道。

5）灭火的基本方法。

① 冷却灭火法。

② 隔离灭火法。

③ 窒息灭火法。

④ 抑制灭火法。

6）熟悉几种消防器材和设备。

① 消防栓。

② 烟感、喷淋。

③ 二氧化碳灭火器、1211灭火器、干粉灭火器。

7）灭火方案主要内容。

① 灭火指挥。

② 报警、抢救、扑救。

③ 力量、职责。

④ 疏散路线。

⑤ 配合现场保护。(www.xing528.com)

（3）突发事件的处置。

1）报警。

2）拖、磨、粘，等待支援。

3）先声夺人，威势取胜。

4）时间、速度、技巧、力量的较量。

5）仔细搜查。

6）劣势与优势的转换，地形地物的利用。

7）犯罪嫌疑人的心态。

8）人与设施的有机配合。

9）动态突发事件的处置，如偷窃、火警、停电、意外伤害。

10）静态突发事件的处置，如可疑物品、张贴传单、反动标语。

（4）日常工作的配合。

1）保持通道畅通。

2）地面及设施的完整、完好性及正常动作。

3）劝阻推销、市场调查、吸烟、携带宠物、衣冠不整、行乞、无理取闹、酗酒、惹是生非、精神病迹象。

4）保护、收集证据。

（5）安全常识。

1）安全管理是物业管理的一个重要组成部分。

2）不伤害自己、他人及被他人伤害。

3）事故的三因素：人、物、人与物的关系。

4）防止能量意外溢散：机械能、热能、电能、化学能。

5）触电急救：解脱电源、迅速诊断、现场抢救。

6）预防坠落事故：攀爬2m以上（包括2m）都属登高。登高三条措施：

① 组织措施。

② 设备措施。

③ 保护措施。

7）抢救中要防止的几种错误：

① 舌根堵气道，造成缺氧。

② 坠落后摇动拍打、翻动。

③ 乱吃药、乱涂药。

④ 骨折睡海绵垫。

8）对待事故的三不放过原则。

① 事故原因没查清不放过。

② 员工没受到教育不放过。

③ 防范措施未落实不放过。

（6）做好保密工作。

1）坚持内外有别。

2）不该说的不说、不该看的不看、不该问的不问、不该记的不记。