标志管理是指在物业服务过程中，为了便于管理、提高效率以及减少安全隐患而在相应区域设立标志，便于规范管理。下面将为读者讲述物业服务的标志管理规定。
（1）各部门工作人员需穿规定的工作服、佩戴工作证。工作服、工作证由公司统一订造。
（2）仓库应根据物品的种类进行标志。
1）公司由总仓分为工程仓、清洁用品仓、清洁剂仓、印刷品仓、文具仓、酒水仓。
2）物品经检验后，状态标志分“合格”“不合格”“待检”三种，对贴有不同标志的物品应分区放置。以上标志由公司统一订造。
（3）车位停放安全线、出入方向指示线应以黄色标志；每辆车停位都应悬挂车牌号；出入口有限高、限速的明显标志，有停放位标志。
（4）客户服务部应在小区范围内设置各类服务标志牌，包括：
1）楼盘门口的楼盘名称、门牌号码及楼盘平面指示图。
2）楼层牌、出入口指示牌、梯陡小心安全牌、房号、消防栓、客梯、公共梯、扶梯、卫生间、走火通道、垃圾投放处、地漏、爱护草地等。
3）办公室牌、服务岗位牌、写字楼分布图、各岗位职责及操作规程牌。
以上标志牌由公司按标准统一订造。
（5）设备房的相关标志
1）机房名称：空调机房、水泵、污水泵、发电机房、高压配电房、低压配电房、消防中心。
2）设备设施标志：消防管、进水管、出水管、排水管及水流向指示、各种阀门名称。(www.xing528.com)
3）对用于提供服务的设备设施检验后，对状态完好的张贴“良好”标志，对故障设备悬挂“待修”标牌。
4）设备运行状态分为“运行”“停用”，应分别予以标志。
5）对设备房应设提示语，如“高压危险止步”“有人工作禁止合闸”“电房重地闲人免入”“禁止吸烟”。
以上标志由公司按标准统一订造。
（6）标志增减处置规定。各部门对自己管辖范围的标志进行检查，并予以登记。对已发生变化的标志，应予以记录并注明变化情况。
（7）服务质量评定标志
1）各岗位员工工作中应做好相应的工作及检查记录，作为有关服务追溯的唯一标志。
2）管理督查部通过月度、年度综合检查评定通报对服务质量的评定结果进行标志。
3）各部门负责对所管辖范围内服务质量的检验和试验状态通过记录进行标志，标志分为“优秀”“良好”“合格”“不合格”四种。
4）外部服务质量评价的标志均以外部授予的奖牌、证书和文字记录等进行确认，悬挂或存放于客服部。
（8）如工作给顾客带来不便，也应予以标志，如“工作进行中”“高空作业”“小心地滑”“不便之处，敬请原谅”等，以上临时标志由各使用部门保管，由公司统一外购。
（9）各部门根据需要设立的各种标志，如物品标志、服务标志、安全标志、设备标志等，都要求保证标牌标志正确的存放位置及标志的清楚易懂，各类标志要求齐全、完整。
（10）各部门负责人定期或不定期地组织相关人员对标志活动进行检查，发现不合格项，应及时采取纠正、预防措施，以保证标志的存在和发挥作用。
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