【摘要】：以出纳的职业道德要求自己，遵守国家财政制度和公司财务制度，对业户缴费资料保密。每个工作日结束前半小时，在日收入情况交接表上如实填写金额、发票和收据号码、张数等，并将款项如数交给出纳，如遇出纳外出，则将款项直接缴存银行，事后及时补办上述移交手续。负责向业户解释一些浅显的收费问题，对业户反映的问题要及时通知客服部相关负责人，对业户要热情大方、耐心和气，不能和业户争吵。
（1）以出纳的职业道德要求自己，遵守国家财政制度和公司财务制度，对业户缴费资料保密。
（2）按照政府物价部门的规定，熟悉本管理处向业户收取的各项费用的标准和计算办法。
（3）妥善保管好本管理处各户收费台账，保管好使用中的发票和收据。配合会计做好发票和收据的领用、核销工作。
（4）严格按照财务计算机提供的数据，负责收取本管理处业户交纳的管理费、水费、电费和公摊水电费。
（5）负责收取业户维修费，并在相应收款票据上加盖“现金收讫”或“银行收讫”印章。
（6）如实开具发票和收款收据，做到字迹清晰、书写规范，收据金额和实际款项相符，收取现金时要注意防伪和短缺，同时及时、完整、真实地记录收缴台账。
（7）根据会计通知，按程序签好字后，如实退还多收业户的各类押金或保证金。(www.xing528.com)
（8）认真完成客服部经理或其他领导交办的事宜。
（9）根据管理科目、收楼清单收取各类押金或保证金并如实开具发票和收款收据。
（10）配合会计做好发票和收据的领用、核销工作。
（11）每个工作日结束前半小时，在日收入情况交接表上如实填写金额、发票和收据号码、张数等，并将款项如数交给出纳，如遇出纳外出，则将款项直接缴存银行，事后及时补办上述移交手续。
（12）负责向业户解释一些浅显的收费问题，对业户反映的问题要及时通知客服部相关负责人，对业户要热情大方、耐心和气，不能和业户争吵。
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