【摘要】：负责物业管理费的收缴、追收工作。负责受理业户的报修、求助，及时跟踪处理，适时反馈。负责接待业户的来访、来电、咨询、委托、有偿或无偿服务工作。负责业户投诉建议的接待、处理、回访工作。办理业户大件物品放行手续。负责与社会上的专营服务机构洽谈合作，签署合作协议，进行资源整合，建立综合服务网络，为小区业户提供各种便民服务。提供停车服务办理：提供车位租赁协议办理，车位使用协议办理；车位租赁和使用费用收取。
（1）负责物业管理费的收缴、追收工作。
（2）负责社区信息宣传工作。
（3）负责办理业户入住收楼工作。
（4）负责受理业户的报修、求助，及时跟踪处理，适时反馈。
（6）负责办理转名、退楼工作。
（7）负责接待业户的来访、来电、咨询、委托、有偿或无偿服务工作。
（8）负责突发事件处理工作。
（9）负责业户投诉建议的接待、处理、回访工作。
（10）负责定期收集、汇总业户意见工作。
（11）负责来访登记工作。
（12）办理业户大件物品放行手续。
（13）办理小区业主/住户证和出入证（临时出入证、施工人员出入证等）。(www.xing528.com)
（14）办理业户临时用电、动火和货梯专用手续。
（15）办理业户破/换门锁申请手续。
（16）监管日常物业巡视。
（17）监管区内清洁绿化。
（18）负责与社会上的专营服务机构洽谈合作，签署合作协议，进行资源整合，建立综合服务网络，为小区业户提供各种便民服务。
（19）提供停车服务办理：提供车位租赁协议办理，车位使用协议办理；车位租赁和使用费用收取。
（20）物业增值服务：对业户闲置和投资的物业提供代理出租、出售服务；针对代理出租、出售的物业状况向业户或承租人提供房屋健康报告；建立租售物业分户档案，以便发生合同纠纷时查询、协助业主对出租物业的租金收取。
（21）策划组织社区文化活动。
（22）负责IC卡的办理、资料录入、退卡工作。
（23）负责钥匙的留置、借取工作。
（24）负责业户档案管理工作。
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